Восстановили работу карты за границей

Привет! Уже несколько лет являюсь клиентом банка, пользуюсь дебетовой рублевой картой, дебетовой валютной картой и с недавнего времени оформил еще AllAirlines на всякий случай). Активно всем друзьям и знакомым рекомендую оформить дебетовую карту. Хвалебных отзывов дебетовым картам ТИНЬКОФФ и сервису очень много и повторяться особо не хочу. Расскажу про одну конкретную историю, которая произошла со мной и я не представляю какой еще российский банк смог бы решить проблему так, как сделали это в ТИНЬКОФФ. Заранее ожидаю серию комментариев "да как можно было три раза ввести не тот пин-код", да я тоже так раньше думал - оказывается можно. Итак, в конце декабря я улетел в Италию на несколько дней, с собой взял дебетовую валютную карту, которой пользуюсь исключительно в поездках за границу, которых не так уж и много 2-3 в год. Чаще всего снимать наличные с карты не приходится, но в этот раз наличные потребовались и я решил снять наличные в первом встретившемся банкомате. К сожалению, банкомат имел весьма специфичное меню навигации на итальянском языке, примерно понимая что нужно выбрать, я следовал по пунктам меню, потом вводил пин-код по запросу банкомата и далее ничего не происходило. Подумав, что какой-то не тот пункт выбрал, я повторил попутку еще два раза и на третий раз уже после ввода пин-кода я понял, что уверенно ввожу пин-код от рублевой карты, а не от валютной! Соответственно после третей попытки с неверным пином карту заблокировали. Для большинства клиентов других банков - это была бы серьезная проблема, но только не в случае с ТИНЬКОФФ. Я зашел в ближайший ресторан с wi-fi, заказал бокал вина и запустил мобильное приложение. Далее скриншоты чата с сотрудником банка: [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fsmages.com%2Fimages%2F201512fuf.png]http://smages.com/images/201512fuf.png[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fsmages.com%2Fimages%2F201512cyc.png]http://smages.com/images/201512cyc.png[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fsmages.com%2Fimages%2F201512xrx.png]http://smages.com/images/201512xrx.png[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fsmages.com%2Fimages%2F201512jij.png]http://smages.com/images/201512jij.png[/url] Просил я перезвонить мне т.к. была подключена услуга на телефон при которой все входящие звонки были бесплатными. Всё! Через минуту мне позвонил сотрудник банка, пару вопросов с целью убедиться, что я это я и пин-код сбросили, работу карты восстановили! В ресторане за вино я уже расплатился той самой картой) Вот такие истории и показывают настоящий сервис! ТИНЬКОФФ БАНК - спасибо!