Банк «Открытие»

Ошибка или преднамеренный обман?

03.02.2016 20:08
13523
1
Оценка
1
Отзыв проверен
07.12.2015 пополнил карту через банкомат филиала Петрокоммерц г.Москва. Через некоторое время, убедившись, что деньги зачислены на счет и доступны, сделал внутрибанковский перевод через интернет банк. 08.12.2015 с этой карты сняли весь остаток с основанием Client Deposit Special Upper Limit Special. Другими словами, мне банк предоставил кредит без моего ведома и по дебетовой карте? При этом отображал остаток по карте положительный и достаточный для проведения перевода. То есть зайти в интернет-банк и посмотреть остаток по карте - это ещё недостаточно, чтобы убедиться в том, что действительно деньги зачислены на карту? При обслуживании в других банках с таким никогда не сталкивался. Деньги либо зачисляются на счет и ими можно распоряжаться, либо их нет на счету и воспользоваться ими невозможно. Считаю действия банка либо технической ошибкой, которую банк должен исправить и вернуть деньги, либо в противном случае преднамеренным обманом, то есть мошенничеством. Банк не запрашивал моего согласия на предоставление мне кредита, я не просил предоставить мне кредит. На моё письменное обращение в банк через сайт банка ни возврата денег, ни удовлетворительного ответа я не получил. Чтобы подписаться на тему, нажмите «Мне нравится» на этом сообщении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-12T14:12:59+03:00
Подождем ответ банка. [04.04.2016 г.] Зачтено. Вы можете отметить "решение проблемы".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-03T10:57:09+03:00
Здравствуйте, Прежде всего позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. По результатам проведенной проверки было установлено, что доступные денежные средства в системе Интернет банк «PKB on-line» отображались некорректно. В настоящее время списанные проценты за технический овердрафт были возвращены на Вашу карту. О чем Вы были проинформированы сотрудником Банка 02.03.2016г. Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание. С уважением, Банк "ФК Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка