Не принимают исполнительный лист

03.02.2016 20:10
3608
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. В соответствии со ст. 8, ст. 30 ФЗ "Об исполнительном производстве" предъявить исполнительный документ в Банк может непосредственно взыскатель либо на основании соответствующего заявления и исполнительного документа, судебный пристав-исполнитель. Сегодня 03.02.2016 я обратился в отделение Сбербанк 9042/0231 с паспортом, исполнительным листом и заявлением (реквизиты куда перечислять, реквизиты документов и т.д). Однако сотрудники отделения отказались принимать у меня заявления. Сказали что у них нет инструкций про это. А нужно ехать в центральный офис Сбербанк в Дзержинске (на ул. Бутлерова) и обращаться туда в отдел по работе с юридическими лицами. Сбербанк не соблюдает закон. Прошу вас в кратчайшие сроки объяснить сотрудникам отделения 9042/0231 о порядке работы с исполнительными листами. В противном случае я буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ и прокуратуру, с требованием обеспечить выполнения ФЗ "Об исполнительном производстве".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-06T10:32:22+03:00
Ждем отвтет банка.
Сбербанк
Сбербанк
2016-02-13T15:18:58+03:00
Уважаемый lGaaral! Сожалею, что посещение нашего офиса оставило у Вас неприятные впечатления. Тема качества обслуживания является одной из приоритетных в нашем банке, поэтому подобным обращениям уделяется особое внимание. Наш банк обслуживает клиентов в соответствии с внутренними нормативными документами и законодательством РФ. Ситуации, подобные описанной Вами, недопустимы, поэтому с сотрудником будут проведены необходимые мероприятия. Насколько мне стало известно, Вам было предложено обратиться в другой офис, в котором смогут корректно принять исполнительный документ. Надеюсь, этот инцидент не повлияет на наше дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
lGaaral
2016-03-31T11:54:52+03:00
Проблема решилась. Но исполнение документа заняло максимально возможный срок (включая проверку).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка