Выдача б/у кредитных карт

03.02.2016 20:12
3167
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня прислали кредитную карту Польза Platinum, вроде как по новостям с сайта она должна быть бесконтактной с 28.12.2015. Мне прислали без этой опции. Кроме этого картой уже кто-то активно пользовался, хотя она и неактивированная, на магнитной полосе куча продольных царапин. При обращении в колл-центр мне сказали, что если я хочу перевыпустить карту, то они аннулируют все карты привязанные к счету. Странный сервис и неуважение к клиентам.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-02-05T10:11:12+03:00
Уважаемый Вячеслав, Благодарю, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве финансового партнера. В продолжении телефонного разговора от 05.02.2016 г. повторю, что карта будет выпущена сегодня и отправлена в офис Банка по адресу: г. Санкт Петербург, пр-т Ветеранов, д.52. О доставки карты в офис с Вами обязательно свяжемся дополнительно. Рада, что мы смогли решить Ваш вопрос. Благодарю за уделенное время при телефонном разговоре. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество. С уважением, Волкова Дарья Банк Хоум Кредит.
HerzE
2016-02-21T12:04:56+03:00
Сегодня 27.02.2016 все-таки выдали карту бесконтактную... и опять поцарапанную. Как я понял из разговора с сотрудником банка, все карты проходят специальную процедуру оцарапывания.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024