Претензия к банку

03.02.2016 21:03
4176
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, Тихонов И.П., в ноябре 2015 года полностью погасил кредит по кредитной карте, 25.11.2015 года в офисе Вашего банка написал заявление о закрытии и блокировки кредитной карты, закрытии счета, однако, по истечении указанного срока сотрудником данного банка, счет по настоящее время не закрыт и является действующим по непонятным мне причинам, что ущемляет мои права согласно Конституции РФ. Неоднократно обращался по данному вопросу как на горячую линию данного банка, так и в отделение данного банка, однако, сотрудники данного банка пояснить ничего не могут, рекомендуют обращаться на горячую линию, а сотрудники горячей линии данного банка рекомендуют обращаться в отделение банка, тем самым ведут себя хамски, дерзят, поясняя, что это не их проблемы. Согласно действующего законодательства я вынужден обратиться в ЦБ РФ и суд о несвоевременном закрытии моего счета Национальным Банк «Траст» с момента написания мной заявления о закрытии счета, так как данный банк ущемляет мои права. Копии документов претензии к данному банку направлены в суд.
Траст
2016-02-05T11:10:31+03:00
Добрый день! Заявление Клиента исполнено. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014