Странные ситуация и отношение

03.02.2016 21:25

4166

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Сегодня были шокированы и ситуацией и отношением банка к клиентам. Начнем с того, что мы являемся клиентами банка с 2013 года, в данном банке взяли 2 потребительских кредита, первый из которых погасили досрочно за 1,5 года вместо 7-ми, после чего от банка поступило очень выгодное предложение на следующий потребительский кредит с низкой процентной ставкой. Второй кредит взяли в октябре 2014 года, кредит платим исправно без задолженностей, несколько раз вносили деньги на досрочное погашение, при этом нам производился перерасчет суммы к ежемесячному платежу с учетом оставшейся суммы долга и начисленных на нее процентов. После нового года внесли еще небольшую сумму в счет досрочного погашения, после даты списания платежа проверили сумму к выплате, она оказалась в 2 раза меньше от предыдущей, что вызвало удивление. После этого обратились в банк, там нам распечатали график погашения, но списание долга произошло каким-то непонятным образом, сумма была списана, по пересчета дальнейшей суммы к выплате нет. По данному графику ближайшие 8 месяцев бы должны платить только проценты, а долг остается прежним, хотя в условиях договора четко прописана формула, по которой рассчитывается размер ежемесячного платежа. Прошу заметить что до этого по данному кредиту сумма платежа рассчитывалась в соответствии с договором. После чего возникают вопросы в честности банка и отношении его к клиентам. Решать проблему никто не хочет, видимо придется решать проблему при помощи юриста.

Администратор народного рейтинга

2016-02-15T11:38:58+03:00

Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер договора.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2016-02-04T17:14:30+03:00

Уважаемый клиент, добрый день! Спасибо вам за обращение. Хотели бы отметить следующие особенности процедуры частичного досрочного погашения кредита: - внесенная сумма сверх ежемесячного платежа идет в погашение основного долга. Данная сумма распределяется между ближайшими платежами, по итогам чего происходит их уменьшение в части основного долга; - на уменьшенную сумму основного долга происходит пересчет процентов на весь срок действия кредита. При частичном досрочном погашении не происходит перерасчета всех платежей, уменьшаются только ближайшие по графику (на погашение доли основного долга которых хватило суммы направленной в счет досрочного погашения). Новый график платежей, возможно, получить после даты списания в офисе банка с паспортом или просмотреть в системе интернет – банк. Чтобы подробнее ответить на ваше обращение нам необходимы данные клиента: полные ФИО, дата рождения. Информацию вы можете отправить на bank@ubrr.ru. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит налом user-501825785300 10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо user-590724970510 Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит в убрире user-843324696935 Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация, кредитка или кредит лучше user-381714541489 Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки user-5233000 В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получение кредита в Убрир user-786513357081 Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформление потребительского кредита user-386822440861 17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025