4-й месяц рассмотрения претензии. Тишина

04.02.2016 12:10
2513
Оценка
3
Отзыв проверен
При оформлении потребительского кредита в М-Видео кредитный специалист сказала, что без страховки оформить кредит не получится, но можно расторгнуть договор сразу после оформления. Поехал в центральный офис ВТБ Страхования, чтобы расторгнуть договор, там говорят что только в самом Лето Банке могут расторгнуть. Странно конечно. Ну раз один банк, может и правильно. Поехал в офис на Цюрупы. Там предложили написать заявление в свободной форме. Написал под диктовку. Получил смс:, что Ваша претензия 110171 находится на рассмотрении и о результатах будут сообщено дополнительно. Через месяц в ноябре позвонил. Претензия еще на рассмотрении. Приходил в банк - тоже самое. Кредит плачу исправно, пришла смс, что одобрен кредит с такой то суммой и с пониженной процентной ставкой. Пришел еще раз. В кредите отказали, ладно. Это не беспокоит. Договор страхования желаю закрыть, уплаченную сумму вернуть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-11T08:47:31+03:00
Укажите дату оформления кредита и адрес. "Поехал в офис на Цюрупы. Там предложили написать заявление в свободной форме" - укажите дату.
Почта Банк
Почта Банк
2016-02-05T19:17:41+03:00
Уважаемый televidenie! По Вашей претензии от 28.10.2015 г. было принять положительное решение. Решение исполнено 25.01.2016 г. Комиссия за услугу страховой защиты возвращена на счет договора. На сумму возврата осуществлено частичное досрочное погашение с уменьшением суммы платежа. В части Вашего отзыва в отказе предоставления потребительского кредита можем сообщить, что Банк предварительно рассматривает возможность предоставления кредита, но окончательное решение принимается после предоставления документов и посещения Клиентского Центра. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025