Проблемный банк

04.02.2016 12:19
3460
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
И все-таки самый худший банк, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело! В ноябре 2015 года закрыла кредитную карту и надеялась, что больше никогда мне не придется с ним столкнуться, но в связи с тем, что данные о закрытии карты не переданы ни в один БКИ пришлось созвониться с банком, но подтвердить информацию о закрытии карты сотрудники не могут, так как, видите ли, при идентификации не проходит мое место регистрации, хотя я указываю точь-в-точь как в паспорте. Ранее таких проблем не возникало, каким образом идентификационные данные изменились я не знаю. Направляют в отделение. Уважаемый банк, на поездки по отделениям у меня нет ни времени, ни желания! Желания нет в основном по причине хамовитости и некомпетентности сотрудников данных отделений (карту закрывала долго и мучительно). Прошу все-таки разобраться в ситуации и предоставить данные о закрытии карты во все БКИ, в которые была предоставлена информация о ее открытии[b] (т.е. не только в НБКИ!)[/b].
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-02-05T17:41:56+03:00
Уважаемая Patya! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о произошедшей ситуации. Рады констатировать, что Ваша карта и счет закрыты, информация в автоматическом режиме будет передана во все Бюро кредитных историй в ближайшее время. Надеемся на Ваше понимание и желаем Вам хорошего вечера! С уважением, Новиков Александр
Patya
2016-02-25T19:33:19+03:00
Информация обновилась
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024