Бинбанк скрывает данные кредитного договора

Начитавшись о бинбанке, решил оставить свой отзыв. В общем у меня была открыта кредитная карта в Мосприватбанке, который выкупил сами знаете кто. Весной 2015 мне начали названивать как бы от бинбанка и требовать погашения штрафа за просрочку в размере 30 000 руб., причем штраф мне был начислен аж в августе 2014 г., но никто тогда не удосужился об этом уведомить. Я позвонил на общий номер бинбанка и мне там ответили, что ни о каком штрафе они не в курсе. Я был удивлен, но счел это как флаг для того, чтобы послать подальше вымогателей звонящих из Москвы. К середине осени мне немного надоело посылать их на юха и я зашел в отделение бинбанка, чтобы получить письменный отказ от штрафа, либо его обоснование и заодно затребовал у них копию договора на карту. Заявление у меня приняли, но две недели мне не могли ничего ответить. После этих двух недель я еще раз позвонил в отделение банка и там мне сказали, что копию договора они мне предоставить не могут и предложили скачать новую версию с оф. сайта Бинбанка. Сказать, что я был в шоке, это, наверное, ничего не сказать. После этого на звонки из Бинбанка я стал отвечать, что продолжу оплачивать платежи по карте только в случае предоставления запрашиваемой мной информации. Конечно же мне стали грубить и угрожать взысканием, приездом страшных людей ко мне домой и прочей чепухой, но только не объясняя официально свою позицию. В общем на данный момент в моем телефоне уже скоплено более 100 телефонных номеров в черном списке, столько же людей было послано куда подальше. Завтра пойду в отделение подавать заявление на закрытие договора, но что-то мне подсказывает, что ответа на него тоже не последует =)