Русский Стандарт

Последнее предупреждение сотрудникам банка по поступающим звонкам

04.02.2016 19:34
3265
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Являюсь руководителем отдела в ИФНС России по Октябрьскому району г. Саратова. Ежедневно сотрудники банка разрывают телефон - требуют пригласить должницу. Таковую я не знаю, искать не собираюсь, более того, личные данные передаются только по письменному запросу определенных органов. Об этом неоднократно сообщалось Вашим сотрудникам, которые подчиняются воле банка. Данные записаны на них, если не прекратите- придется уже не тут разбираться, а в суде с аудиозаписями. Наш рабочий номер- 88452669976, номер, с которого звонят, не определяется, представляются Русским Стандартом, 01.02.2016 в 17-44 звонила Ж-кина Юлия Владимировна, ей было обозначено, что только по письменному запросу. Далее- 02,02,2016 Т-ких Евгений Олегович в 14-47 и еще, и еще. Клиентами банка мы не являемся, договорных отношений не имеем. Коллеги не являются клиентами банка тоже. Согласия на использование банком своих персональных данных никто не давал, так же как и рабочий номер отдела. Прошу прекратить совершать со стороны банка в отношении данного номера противоправные действия, и удалить телефон из Вашей базы. В случае невыполнения моего требования, будем вынуждены обратиться с жалобой в ЦБ и суд
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-02-05T10:51:35+03:00
Добрый день, vfksirby! Понимаю, что коммуникации относительно просроченной задолженности третьего лица могут вызывать негативные эмоции. Позвольте от лица Банка принести извинения за доставленные беспокойства! Отмечу, что в случае наличия задолженности Банк проводит коммуникации с Клиентом по указанным им контактным данным. Только в случае если не представляется возможным осуществить связь с Клиентом лично, коллегам по работе, родственникам, представителям Клиента передаётся информация о необходимости в кратчайшие сроки связаться с Банком. Уверяю Вас, что Ваше обращение не останется без должного внимания, будет уточнена возможность исключения номера из обзвона. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 261665. В случае причастности к описанным событиям наших сотрудников, Банком обязательно будут приняты меры, в том числе по недопущению в дальнейшем подобных ситуаций. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка