Открытие вклада

05.02.2016 14:37
2752
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Открывала 28.01.16 вклад в офисе на Валовой (м. Павелецкая). Вклад открывают на первом этаже на стойке ресепшена. Очень неудобно, тесно и неуютно. Все время к стойке подходят люди, постоянно отвлекают операциониста вопросами. Хотя на стене висит табличка, где написано, что открытие депозитов на втором этаже. Поднялась туда. Сидит за столом (справа посередине) девица и болтает по телефону про дизайн ванной комнаты. На меня ноль внимания. Ждала 5 мин. Затем попросила ее оторваться от столь увлекательной темы и помочь мне открыть вклад. Недовольная девица послала на... первый этаж к стойке ресепшена. Оценка 2, не выше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-16T15:34:51+03:00
"В офисе "На Валовой"на первом этаже на стене слева при входе висела (висит) табличка, на которой представлена следующая информация.." - У Вас случайно нет фото? Если есть, просьба прислать на belich@banki.ru со ссылкой на отзыв. Уточните, вклад Вы все-таки открыли?
Экспобанк
Экспобанк
2016-02-09T14:54:31+03:00
Уважаемый EY23! ООО «Экспобанк» (далее – Банк) сообщает следующее. По итогам проверки информации по Вашему обращению сообщаем Вам о том, что в ДО «На Валовой» обслуживание физических лиц осуществляется на первом этаже отделения, о чем свидетельствует информация на вывеске ресепшена, а также на стенде. На втором этаже офиса осуществляется обслуживание юридических лиц (открытие и сопровождение корпоративных счетов/карт), о чем сотрудник Банка проинформировал ожидающих клиентов – физических лиц, направив на обслуживание на первый этаж. И всё же Ваши замечания будут приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе нашего структурного подразделения. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушным и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Экспобанка

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Разблокировка переводов

Оценка 5

22 мая 2026г.у меня закончился договор банковского вклада. Экспобанк за несколько дней напомнил об этом посредством СМсообщения. 22 мая мне удалось только закрыть вклад. Перевод... Читать полностью

22.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Качественный сервис

Оценка 5

Долго не доходили руки дать свою оценку этому банку, но все же хочу рассказать о своем опыте Обращалась во время обеда 24го марта в ближайшее отделение к работе на Ленина 13, для... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Посещала, вместе с мужем, офис Экспобанка в районе метро Павелецкая 26 февраля 2026 года по вопросу переоформления вклада. Очень понравился и сам современный офис банка и работа... Читать полностью

04.03.2026

Квалифицированное и ответственное отношение сотрудника к выполнению своих обязанностей

Оценка 5

15 января 2026 в 12 часов посетил офис АО "Экспобанк" ДО "БЦ "Сокольники", который произвел хорошее впечатление своей чистотой и вниманием к клиентам. При нахождении в офисе... Читать полностью

19.01.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка