Некорректные сотрудники

06.02.2016 11:31
4009
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой муж является клиентом банка ТРАСТ. Иногда бывают просрочки и тут начинается... С 7 часов утра начинают долбить мне на телефон. Сотрудники банка не представляются, разговаривают чуть ли не повышенном тоне. Одна особа, разговаривая со мной, параллельно жевала жевательную резинку, чавкая. Сегодня один интересуется, муж платил или нет, я не в курсе (он мне не всегда говорит) и тут сотрудник мне начинает говорить какая у нас недружная семья, "..может вы вообще разводитесь!". Бред! Ни в одном банке так со мной не разговаривают, как в этом. Одно хамло там сидит! Многие говорят, что банк этот не особо хороший, теперь я их полностью поддерживаю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-13T18:48:32+03:00
Просьба предоставить данные банку и отписаться об этом в комментариях. Ждем ответ банка.
Траст
2016-02-08T10:24:26+03:00
Добрый день! Вы не указали номер телефона, на который поступают звонки, поэтому мы не можем провести проверку по изложенной Вами информации и принять при необходимости меры. Будем Вам благодарны, если Вы направите на электронный адрес Банка (bank@trust.ru) письмо с указанием номера телефона, на который поступают звонки. В теме письма укажите, пожалуйста, «Для Народного рейтинга banki.ru» и Ваши ФИО. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014