Россельхозбанк

Навязывание ненужной карты

06.02.2016 16:30
4967
Оценка
1
Отзыв проверен
В среду подал заявку на получение кредитной карты Хозяина в отделении по адресу ул.Пушкина 49. В четверг меня уведомили, что карта одобрена. Пришел в отделение в пять вечера, и в конце оформления карты, девушка сказала, что мне необходимо оформить карту Амурский тигр. Перевели меня в другое окошко, упоминаний о необходимости этой карты я нигде не нашел, поэтому оформлять её я отказался. Операционист предупредила меня, что через год все равно снимут с меня деньги (600 руб.) за эту карту. После моего отказа кредитку мне все-таки дооформили. Предлагаю вам списать эти 600 руб. с зарплаты вашего работника и научить её вежливо общаться с клиентами. Мне пытались оформить ненужные карты и в других банках, но эти карты были хотя бы бесплатные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-12T16:52:39+03:00
Подождем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-02-18T18:06:48+03:00
Уважаемый клиент! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: Оформление дебетовой карты «Амурский Тигр» не является обязательным условием для получения кредита/кредитной карты в АО «Россельхозбанк», поэтому Вы вправе были от нее отказаться, что и сделали. По итогам проверки информируем Вас о том, что работнику Белгородского регионального филиала АО «Россельхозбанк» указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Управляющему филиалом рекомендовано усилить контроль по соблюдению качественного обслуживания клиентов. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка