Наладьте систему работы своих банкоматов!

07.02.2016 05:11

2636

Оценка

Отзыв проверен

Хотел пополнить карту через "банкомат с пополнением", как указано на сайте банка, единственный, кстати, в Москве (Трубная пл, 2). Что очень неудобно, т.к. в рабочее время в банк попасть не получается, да и офисов немного. Мало того, так на деле оба банкомата с пополнением в этом пункте не принимают пополнения! Ни по 5000, ни по 1000, я попробовал не один раз. Наладьте систему работы своих банкоматов! Потрачено впустую время для визита в банк, несмотря на то, что на сайте банка о возможности этой операции сообщено. Являюсь клиентом Банка около года, в принципе, особых замечаний не было, но вот это очень неудобно - пополнения через банкомат сделать невозможно. Исправляйтесь, уважаемый банк!

Администратор народного рейтинга

2016-02-18T16:26:37+03:00

Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. Ждем ответ банка после проверки.

Банк ДОМ.РФ

2016-02-09T12:11:27+03:00

Уважаемый Артем! В связи с Вашим обращением была произведена проверка работоспособности банкоматов, расположенных в отделении банка на ул. Трубная, д. 2. По результатам проверки, сбойных операций или проблем, которые могли привести к некорректной работе банкоматов, не выявлено. Для более детального анализа просим уточнить дату и время, когда Вы обращались в отделение банка для проведения операций по внесению наличных денежных средств. Просим направить эту информацию по электронной почте info@roscap.ru или сообщить по телефону 8 (800) 775-86-86, доб. 10-616 (с 09:30 до 18:15, звонок по России бесплатный). Благодарим Вас за содействие и обратную связь. С уважением, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

24.04%

решено проблем

1 722

отзывов

1 702

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани user-470926346659 Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро...

Банк ДОМ.РФ

Понравилось обслуживание в Марьино user-931126234733 пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное...

Банк ДОМ.РФ

Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2 puser-67276406693 Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета...

Банк ДОМ.РФ

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот! user-406726199199 20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной...

Банк ДОМ.РФ

Эскроу счет user-304026142586 Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт...

Банк ДОМ.РФ

Перевыпуск карты user-541724442254 Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда...

Банк ДОМ.РФ

Пополнили ПДС user-262926040704 Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил...

Банк ДОМ.РФ

Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание в Марьино

Оценка 5

пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета... Читать полностью

24.08.2026

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!

Оценка 5

20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной... Читать полностью

21.08.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда... Читать полностью

13.08.2026

Пополнили ПДС

Оценка 5

Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил... Читать полностью

10.08.2026