Ежегодное обслуживание

Добрый день, lauger! Я ознакомилась с текстом Вашего отзыва и готова прокомментировать его. Поясню, что согласно Тарифному плану по Вашей Карте плата за годовое обслуживание Основной карты (за исключением платы за первый год обслуживания) начисляется в первый день календарного месяца, следующего за месяцем, соответствующим месяцу, в котором был открыт Счет. Подробно ознакомиться с Тарифным планом Вы можете по адресу: http://www.rsb.ru/cards/documents/perechen_tp_200310/ Соответственно плата была корректно выставлена к оплате 01.02.2016. Мы готовы провести проверку по части корректности предоставленной информации сотрудником по телефону. Для её проведения прошу уточнить: - номер телефона, с которого и на который был осуществлен звонок; - ФИО сотрудника. Информацию прошу направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Banki.ru/ 8345892». Дополнительно замечу, что Ваше заявление о несогласии с начисленной платой в настоящее время находится на рассмотрении. Я постараюсь ускорить процесс его рассмотрения и о результатах уведомлю Вас дополнительно. Обращаю Ваше внимание, что комментарии по вопросу повышений процентной ставки предоставлялись Вам ранее: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7984167/ Также прошу с пониманием отнестись к тому факту, что не использование Карт, выпущенных на Ваше имя, не влечет за собой отсутствие обязательств по договорам. В связи с этим проценты по кредиту, платы и иные обязательные платежи начисляются и списываются в предусмотренном Условиями и Тарифами порядке. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»