Оплата штрафов ГИБДД

08.02.2016 16:20
3974
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситибанк активно продвигает свой сервис "Оплата штрафов ГИБДД", который, на самом деле, работает через раз. Платеж производится по УИН. Когда все в порядке, информация об оплате появляется на сайте Госуслуг самое позднее на следующий день. Но уже не первый раз, когда этого не произошло. И в настоящий момент уже прошло больше месяца (с 28 декабря), а информации об оплате до сих пор нет. Поддержка Ситибанка рапортует, что платеж в Рапиду ушел, Рапида рапортует, что от них платеж в ГИС ГМП ушел. Но почему-то никого в этой цепочке не интересует, дошел ли платеж. Сайт Росказны говорит, что если деньги не доходят, значит плательщик не указал УИН, если не ошибаюсь. Повторное обращение в Рапиду пока без ответа. Но если взглянуть на все это со стороны, какое мне дело до Рапиды и технологии оплаты. Суть в том, что Ситибанк принял от меня платеж, потерял его, и вынуждает меня заниматься его розыском. Больше не буду пользоваться этим сервисом и никому не рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-14T19:47:48+03:00
Давайте подождем ответ от банка.
РенКап Банк
2016-02-15T12:01:43+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение. Мы высылали Вам 20.01.2016 года копию платежного поручения с отметкой об успешном исполнении, а также квитанцию из НКО РАПИДА о приеме платежа к исполнению. Пожалуйста, загрузите полученные Вами платежное поручение и квитанцию на сайте www.gibdd.ru в разделе Онлайн - Сервисы ГИБДД = > Прием обращений. Поскольку платеж уже был проведен успешно, то подгруженная Вами квитанция будет являться окончательным подтверждением оплаты Вами штрафа. С уважением, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о продуктах РенКап Банка

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

ChargeBack за отмененные авиабилеты

Оценка 5

Этим летом я купил авиабилеты в Грецию. Перевозчик авиакомпания Ellinair приостановила свою деятельность и рейс отменила. Какое то время я ждал возврата от авиакомпании, но он... Читать полностью

20.10.2021

Сити ценит лояльность - Работа отдела Retention

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанка с 2014 года и могу сказать что в последние 2-3 года банк определенно развивает удобство и привлекательность своих продуктов, например  дебетовая карта... Читать полностью

05.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Спасибо за высокий профессионализм сотруднице банка Наталье

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность сотруднице Ситибанка (ул. Остоженка, 7 стр.1) Наталье С-й за проявленный высокий профессионализм, оперативность и готовность... Читать полностью

25.10.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018