Невозможно связаться с коллцентром по карточным продуктам

09.02.2016 10:42
1222
3
Оценка
2
Отзыв проверен
В течении пяти дней пытался дозвонится до колл центра и решить вопрос по подключению СМС информирования по карте. При этом просто с оператором можно связаться, но решить вопросы по карте он не может и перевести звонок на специалистов также ни разу не получилось. Если на телефоне набрать "1", то переводится звонок на нужных специалистов, но если они заняты, то через 7 звонков просто скидывается звонок и все. Оставлял заявку на, то чтобы со мной связались специалисты, заявку приняли, но в течении 4 дней никто не перезвонил. При этом блокировку карты тоже необходимо проводить через данный канал связи, страшно подумать сколько времени займет блокировка с таким сервисом.
Югра
2016-02-10T11:14:48+03:00
Уважаемый Pawka! Для уточнения информации по Вашему вопросу направьте, пожалуйста, на электронный адрес Банка client@jugra.ru: - ФИО; - контактный номер телефона для связи с Вами. Будем благодарны, если Вы направите информацию со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Банк «ЮГРА»

Отзывы о дебетовых картах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Замкнутый круг!

Оценка 5

Работал в ООО назовем "1" выдали карту в рамках зарплатного проекта, все было хорошо, уволился. Устроился в другое ООО, назовем "2". И тут началось, ООО "2" не может открыть новую... Читать полностью

30.06.2017

Как банк Югра карту меняет

Оценка 4

Начну, наверное, все-таки с положительного. 28 августа 2016 года была получена карта моментальной выдачи по тарифу социальный. Карта была привязана к карте, именуемой кукуруза. И... Читать полностью

21.06.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017

Блестящее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка более 5 лет, обслуживался во многих офисах банка (Новокузнецкая, Войковская, Белорусская, Китай-город и т.д.). Но последние полгода обслуживаюсь... Читать полностью

09.02.2017

Все быстро и добротно

Оценка 5

После длительного перерыва посетил ДО "Краснопрудный". В офисе чистенько и спокойно. Немного удивило наличие в зале кулера с водой, но без стаканчиков. Наверное, только для... Читать полностью

17.05.2016