Сотрудники банка некомпетентны

09.02.2016 13:48
1345
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о Бане Югра и, в частности, на сотрудника Банка Югра С-у Г.В., заместителя управляющего доп. офиса Белорусский в г.Москва. Наш телефонный разговор состоялся в 13:03 09.02.16г. Данный сотрудник некомпетентен в вопросах финансов. Мной был открыт вклад в Банке Югра. 25 лет надежности. Позарился на высокий процент. Вклад открыт 06.02.16 года. Часть средств я внес наличными сразу, часть пополнил банковским переводом, в назначении платежа указав номер и дату. Номер договора вклада начинался на #25летн, таким образом совершенно очевидно назначение платежа. Однако сотрудниками банка было выдано два номера счета, и как оказалось, основной счет - расчетный. А договор вклада должен был пополняться через другой номер счета. Сотрудник банка С-а Г.В. не понимает смысла фразы "назначение платежа" в банковском переводе и отказывается переводить средства на счет вклада, желая оставить их на накопительном. Отмену транзакции она также не проводит, мотивируя тем, что Банк Югра готов принимать любые переводы (деньги не лишние), а назначение платежа дело второе, там разберемся. Но самое печальное выяснилось после - Банк Югра не выдает деньги назад бесплатно. За перевод средств обратно, равно как и за выдачу своих собственных средств, они удерживают с физ лица.комиссию. Резюме. 1) Банк вводит в заблуждение клиентов, размещая средства не на счетах вклада, а на расчетных счетах, на которые не начисляются проценты. 2) Сотрудники банка некомпетентны и подменяют понятия в интересах Банка. 3) Банк наживается на доверчивых вкладчиках. Т.е. помимо потерянного времени на этот Банк, он еще и украдет часть ваших денег в виде комиссии, назвав это красивым словом "удержание". Не рекомендую связываться с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-09T14:37:23+03:00
Ждём ответ от банка.
Югра
2016-02-10T09:17:18+03:00
Уважаемый Клиент! Ваше обращение, поступившее на электронный адрес Банка client@jugra.ru 09.02.2016 года, находится в работе. Срок предоставления ответа в течение 15 календарных дней, не включая выходные и нерабочие праздничные дни. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Банк "ЮГРА"

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017