Неправомерное искажение кредитной истории

09.02.2016 15:35
3000
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго дня! Волей судьбы мне пришлось вспомнить про этот банк спустя 10 лет. А вот моя история:10 лет назад на мой утерянный паспорт мошенниками был оформлен потребительский кредит. Мне же пришлось потратить немало времени на общение с сотрудниками банка, доказывая свою непричастность к данному кредиту. А после было общение с блюстителями правопорядка, в результате которого было установлено, что кредит я не оформлял. На этом я посчитал эту ужасную историю завершенной и закрытой. Но нет, банк так и не считал и в течение всех этих десяти лет портил мою кредитную историю, отправляя данные о наличии незакрытого кредита, при этом со мной на связь не выходил и ничего мне об этом не сообщал, что кредит оказывается еще действительный( или как сказал сотрудник банка “замороженный”). Уважаемый Банк, прошу скорректировать мою кредитную историю, удалив запись о наличии потребительского кредита, а также удалить меня из списка должников.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-02-10T16:42:43+03:00
Уважаемый Иван, Я искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и приношу извинения за некорректную работу сотрудников Административного Пункта, в котором был оформлен кредитный Договор по Вашим Документам. Действительно, Банком были проведены проверочные мероприятия, по результатам которых было установлено, что кредитный Договор был оформлен мошенническим путем. Банком направлена информация в Бюро Кредитных Историй для корректировки Вашей кредитной истории. В дальнейшем, информацию о кредитной истории Вы можете уточнить самостоятельно в Бюро Кредитных Историй ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз», пройдя по ссылке http://www.equifax.ru/. Иван, если Вам потребуется справка о том, что Банк не имеет к Вам претензий просьба сообщить об этом мне на адрес электронной почты ENikitina@homecredit.ru. Еще раз приношу Вам извинения за доставленные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024