Навязывание услуг

10.02.2016 09:55
3222
1
Оценка
2
Отзыв проверен
31.12.2015 мой муж решил взять в рассрочку телефон в М.Видео, берет кредит впервый раз, объяснили, что надо обязательно согласиться на добровольное страхование (3000р), согласился, телефон выходил со скидкой в сумму 37000, +3000 за страхование, того сумма в рассрочку должна быть 40 000, но в итоге сумма кредита оказалась 48 000, муж не разбираясь подписал, т.к. думал,что это какие-то страховые проценты, на деле оказалось, что просто выдали кредит под 30%, отвратительно, что вместо обещанной рассрочки, выдают кредит!
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-02-15T13:45:32+03:00
Уважаемая Юлия, Договор о предоставлении кредита является двусторонней сделкой, для заключения которой необходимо волеизъявление двух сторон. В соответствии с положениями Гражданского Кодекса РФ стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению. Таким образом, если предлагаемые Банком условия не удовлетворяют Вашим требованиям, Вы можете отказаться от оформления кредитного договора. Между Вашим супругом и Банком заключен договор о предоставлении кредита на приобретение товара в рамках акции 0-0-12. Согласно условиям акции Торговая организация предоставляет скидку 15% на товар, которая компенсирует стоимость начисляемых Банков процентов за пользование кредитом. Таким образом, за счет предоставляемой скидки, переплата за товар по кредиту минимальна. Отмечу, что в случае покупки товара за наличные его стоимость составила бы 43 990руб. При оформлении дополнительных услуг, в том числе, услуги страхования, полная стоимость кредита возрастает. Договор страхования оформляется исключительно по Вашему решению, то есть только Вы принимаете решение о целесообразности начала сотрудничества. При заключении кредитного договора у Вас есть возможность в полной мере ознакомиться с пакетом документов, выданных Вам для подписания. Таким образом, Вы имеете возможность отказаться от предоставляемых услуг до заключения договора. Дополнительно отмечу, что отказаться от оформленной услуги страхования жизни или страхования от потери работы возможно в течение 14-ти дней с момента оформления договора. Отмечу, что в случае осуществления полного досрочного погашения по кредиту Ваш супруг может вернуть часть страхового взноса, пропорционально неиспользованному сроку кредита. Дополнительно сообщаю, что при оформлении договора Ваш супруг выразил согласие на подключение услуги по предоставлению ежемесячных извещений стоимостью 39,00руб/мес. При желании Вашего супруга, я могу отключить данную услугу. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь на электронный адрес Elena.Koposova@homecredit.ru. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024