Пытались перевести в нпф

10.02.2016 22:15
5728
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сегодня (10.02.2016) пришла в совкомбанк для оформления кредита наличными. Сотрудник банка Екатерина предложила мне перевести свою накопительную часть пенсии в нпф. Я отказалась. Она якобы оформляя заявку на получение кредита,пыталась перевести меня в нпф. Сказала: Сейчас вам придет смс с паролем, для подтверждения телефона. Так я ей назвала два пароля. Дала мне подписать две бумаги, для того, что я подтверждаю достоверность своих данных. Далее, сообщает, что мне должны позвонить и продиктовать код и я должна ей его назвать. Тут я понимаю, что что-то здесь не то. Задаю ей вопрос - банк еще не дал никакого решения, к чему все эти пароли и подписи? - вы мне заявку оформляете или что то другое? Прошло уже около часа. Отвечать на звонок я не стала. И связываться с этим банком больше никогда не буду. Код я ей так и не назвала, но не знаю, оформила ли она этот "договор". Вывод - теперь я должна бегать по пенсионным фондам и если все-таки она оформила и перевела меня в нпф, то мне еще много времени предстоит затратить на суд. Очень пожалела, что обратилась в этот банк. И всем буду говорить о таких вот скрытых действиях сотрудников совкомбанка. Потратила свое время впустую да и нервы. Нашла очень много отзывов о такого плана нарушениях.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-02-11T18:17:39+03:00
Уважаемая Алена Викторовна! Ваше обращение рассмотрено. Приносим свои извинения за недопонимание, возникшее при оформлении договора. С Вами уже связался руководитель данной бизнес-группы и лично пояснил ситуацию. Надеемся, что данных им разъяснений достаточно для урегулирования возникших разногласий. Относительно Ваших пенсионных накоплений, сообщаем, что перевод в НПФ осуществлен не был. Вместе с тем, хотим поблагодарить Вас за данное обращение, так как благодаря Вашему сигналу мы предпримем все возможные меры по улучшению качества обслуживания. С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения Клиентов.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка