ДО "Комендантский" банка ЮГРА

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с работниками ДО "Комендантский" банка ЮГРА. 1. Старший операционист К-на И.В. при открытии вклада, 14.12.2015 года, мне предложили открыть еще и дебетовую карту с тарифом "CASH BACK Лояльный". Ответить на все вопросы по условиям данного тарифа, работник банка затруднился, объяснив незнание тем, что данный продукт появился недавно, всего несколько дней назад. При оформлении договора были допущены 2 ошибки: неверно указаны мои паспортные данные и номер моего контактного телефона. 2. Кассир П-щ Галина И-на (имя указано со слов самого работника). Утром 30.12.2015 я зашел в банк для пополнении карты. В отделении не было ни одного клиента, кроме меня. Зашел в кассу, кассир была на рабочем месте, занималась изучением/сортировкой документов, бросив недолгий взгляд на меня, продолжила заниматься прежним занятием. Минуты через две, я поинтересовался у кассира, не собирается ли она обслуживать клиента. В ответ получил следующее: "Вы что не видите, что я занята?! Ждите!".  Я попросил этого очень занятого работника сообщить свои ФИО и должность (бэдж или какая либо табличка на рабочем месте отсутствовала). Ответ: "А вам какое дело? Почему вы мне хамите?"... В этот день пополнить карту и узнать имя этого кассира мне все-таки удалось, но только после 20 минут ожидания, препирательств  и вмешательства старшего операциониста К-ой И.В. 3. Операционист Елена М-на. Сегодня, 10.02.2016, обратился в банк для получение выписки по карте и уточнения условий обслуживания карты, правил и сроков начисления CashBack. Ответ: "Смотрите на сайте, там все написано". На просьбу указать в выписке операцию по зачислению CashBack за декабрь 2015 года, получил еще более интересный ответ: "Смотрите сами, вы что читать не умеете?!", и уже привычное "Что вы мне хамите?"... Видимо, любой вопрос клиента в данном банке расценивается не иначе как хамство. Дальше, как говорится, без комментариев.