Не позволили досрочно погасить потребительский кредит

11.02.2016 08:54

4231

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Я, Н-в Н.А. брал потребительский кредит за № KD20301000218983 от 10.12.2015 года. Хотел досрочно погасить его. 08.02.2016 обратился в офис банка узнав оставшуюся сумму у менеджера полностью оплатил ее в кассе 120 832 рубля 93 копейки. После того, как денежные средства поступили на счет, я снова обратился в офис банка к менеджеру, чтобы зарезервировать денежные средства, то есть досрочно полностью погасить кредит. У нас с менеджером Ксенией не получилось зарезервировать денежные средства. Менеджер Ксения сказала позвонить на горячую линию по номеру 88001000200, где смогли бы мне помочь. Позвонив на горячую линию и объяснив ситуацию меня попросили зайти в интернет банк и все равно мне и там не смогли помочь, и сказали обратиться снова в офис банка к своему менеджеру, ссылаясь на то, что «перевод на счет досрочного погашения с этого счета невозможен, используйте связанный счет», а связать счет могут только в офисе менеджер. На следующий день 9 февраля 2016 года, я обратился к менеджеру, она сказала, что попробует помочь и обратится в тех. поддержку. На 10 февраля все оказалось безрезультатно денежные средства со счета не списались. А 11 февраля мне начислят проценты за использование кредита, который я пытался закрыть. Обязательства по этому кредитному договору были исполнены мной досрочно в полном объеме, внесена вся сумма для досрочного погашения. В связи с изложенным, прошу Вас разобраться в данной ситуации.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2016-02-11T14:14:43+03:00

Уважаемый клиент, добрый день! Благодарим вас за обращение и за оставленный отзыв – данная информация является для нас ценной, поскольку нам важно знать мнение наших клиентов о качестве обслуживания. На основании вашего обращения кредитный договор был закрыт 11.02.2016 г. В случае возникновения любых вопросов вы можете писать нам на bank@ubrr.ru и мы оперативно вас проконсультируем. С уважением, УБРиР!

Naiill

2016-02-11T14:40:08+03:00

Большое спасибо и благодарность хочу сказать менеджеру банка Г-н Ксении Витальевне в том что она помогла разрешить этот вопрос.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

865

отзыва

857

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит налом user-501825785300 10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо user-590724970510 Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит в убрире user-843324696935 Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация, кредитка или кредит лучше user-381714541489 Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки user-5233000 В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получение кредита в Убрир user-786513357081 Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформление потребительского кредита user-386822440861 17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025