Банк с наплевательским отношением к клиентам

На днях невольно стал клиентом данной финансовой организации, так как у дополнительного работодателя зарплатный проект в этом банке. Вот все ругают по привычке Сбер, так я вам скажу: Сбер - идеал клиентского обслуживания. У Росбанка доступ к интернет банку дают отдельной пластиковой картой, с пин-кодом и хэшэм собственной подписи, не объясняя при получении зачем он нужен... (я его непредусмотрительно выкинул и теперь без перевыпуска видимо не смогу менять параметры в интернет-банке). Ну а теперь непосредственно к проблеме. А проблема на первый взгляд абсурдная в 2016 году (у Росбанка видимо календарь лет на 5 отстает). У меня есть другая карта от банка Открытие - Рокетбанк. Там есть функция моментального пополнения с других пластиковых карт, и вот в случае с Росбанком - я этой функцией никак не могу воспользоваться. При попытке пополнить карту Открытие - Рокет, система сообщает мне, что "Транзакция отклонена". Но самый эпос был во время звонка в техподдержку! С первых же минут описания моей проблемы, оператор настаивала на использовании межбанковского перевода, да-да, того самого, что идет до 4-х банковских дней и Росбанк с меня еще комиссию удержит за этот "сервис"! Внятных объяснений такой политики я не получил, но видимо сегодня, как в старые века, мне предстоит прогулка от банкомата Росбанка к банкомату Открытия или Сбера (с которого всё проходит без проблем)... видимо в Росбанке переводы card2card считают опасными для клиента вражескими средствами и пытаются воспитать стойкость и выдержку, гоняя его от банкомата к банкомату или испытывая терпение в ожидании поступления межбанковского перевода. Вообщем "кол" вам за такой сервис.