Предложения на экране АТМ

11.02.2016 13:09
4376
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня предложение для ИТ-подразделений банка: после, как вам кажется, удачного внедрения какой-либо новой фичи в ваших АТМ, потратьте немного времени и проверьте как она работает. Во всех АТМ в Томске, после ввода пин-кода, на экран выводится персональное предложение по кредиту. АТМ при этом не реагирует ни на одну из клавиш, указанных как варианты на экране АТМ ("предложение интересно" и "спасибо, не интересно"). После какого-то времени выводится второе уведомление (закончилось время, отведенное на операцию. Вам необходимо дополнительное время?), которое также не реагирует ни на какие нажатия клавиш. Плюс ко всему, с недавнего времени, после ввода пин-кода АТМ задумывается на какое-то катастрофическое время. В итоге, простейшая операция по снятию наличных затягивается на дополнительных 5 минут.
ПСБ
ПСБ
2016-02-15T12:00:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По Вашему обращению была проведена проверка относительно корректности работы АТМ в г.Томск. Технический недочет устранен, в дальнейшем подобных ситуаций при работе с АТМ возникать не должно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Промсвязьбанк.
aspirindj
2016-02-25T17:08:03+03:00
Сегодня снимал наличку в одном из своих постоянных АТМ. Быстродействие существенно улучшено. Спасибо за оперативность. Жаль вы сами не отследили данный недочет...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка