Несанкционно снимают деньги, за несуществующие овердрафт

12.02.2016 07:06
4571
2
Оценка
1
Отзыв проверен
7.10.2015 на телефон стали приходить смс от сбербанка о списывании денег в пользу судебных пристав с моих счетов до такой степени что карты загнали в минус до 250000 рублей за 2 часа. По горячей линии девушка сказала, что у меня 4 постановления от приставов, номера назвать не смогла. Я поехала к приставам, было одно постановление на 29 000 рублей. В отделении написала более 5 претензий. От сбербанка к приставам было переведено 12055,73 рублей. (четырьмя суммами 7.10.2015 55.73р, 5000р,5000р и 2000р) Остаток суммы я оплатила сама через другой банк, отмену постановления принесла в банк. Все счета закрыла! Соответственно с 7.10.2015 не было мной совершенно ни единой операции т.к. счета были заблокированы! Банк в ответах на претензии ссылается на 229 ст.ФЗ в ней черным по белому написано, что списываются имеющиеся денежные средства! Если их не хватает, то деньги списывается по мере поступления ст. 229фз ст81 п6. На мой счет ежемесячно поступали денежные средства банк их списывал! Но уточню, списывал не в пользу приставов, а в пользу овердрафта, которого у меня нет и никогда не было! Напишу сразу для сотрудников, которые не знают, что такое овердрафт - это кредит который заключается с клиентом по его письменному заявлению при наличии паспорта! Заявления у вас нет, так как я его не писала и мне не нужны овердрафты! Таким образом с моего счета было списано 11652,96рублей. (с 8.10 по 14.12.2015) за овердрафт и проценты за пользование овердрафтом, уточню которого у меня нет! Еще уточню карта моментум. Ответ банка: мы готовы вам все вернуть, когда задолженность по карте будет погашена. Вопрос какая задолженность может быть по дебетовой карте, годового обслуживания нет, а потратить более того, что есть на карте я физически не могу. Согласно п1 ст. 854гк.банк не имеет права списывать денежные средства без письменного разрешения на свои нужды. Так же вы нарушили ст. 159 и 160 УК РФ совершили хищение чужого имущества путем обмана (заведение овердрафта, без моего согласия и которым я не пользовалась!). Все счета и карты в вашем банке закрыты! Вы своими стандартными отписками оказываетесь вернуть деньги! Я соберу коллективную претензию и пишу заявление в роспотребнадзор и прокуратуру. Уважаемые люди, проверяйте все списания в сбере, если с вас списали даже 1рубль, идите и разбирайтесь! Если с каждого в миллионном городе спишут по 1рублю, это будет один миллион. Вам не затратно, а этим буржуям прибыль в один миллион. Прошу принять меры и разобраться в халатном отношении ваших сотрудников, которые списывают деньги, а потом отвечают на претензии в заученной формулировке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-20T14:02:09+03:00
Подождем ответ банка.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка