Не отдают документы для страховой.

В сентябре 13 года получил потребительский кредит. Как и многим другим, мне с помощью прямой лжи навязали страховку. Менеджер явно сказала, что без заявления на страхование кредит не дадут. Ладно. Недоказуемо. Но. В прошлом году случилось несчастье и произошел страховой случай. 28 декабря 2015 года я получил справку об инвалидности и 29 декабря направился в отделение Сбербанка, в котором получал кредит. Никаких документов для страховой в сбербанке мне не дали, хотя, как впоследствии выяснилось, были обязаны дать мне по крайней историю операций по ссудному счету на момент наступления инвалидности, на словах сказали отправляться в страховую, так как без их, якобы, запроса ничего они мне не дадут. 30 декабря я обратился в страховую с пакетом документов, не включающим справки из Сбербанка. После праздников, 14 января 2016 года страховая компания направила по почте официальный запрос о предоставлении среди прочих следующих документов: 1. Заявление установленного Страховщиком образца с требованием о Страховой выплате (заявление о выплате). 2. Расчет задолженности на дату события. Так как Сбербанк на письмо никак не отреагировал, я в страховой получил копию этого запроса и 5.02.2016 лично отнес ее в отделение №9038/01759 и вместе с заявлением о выдаче мне в трехдневный срок этих документов сдал под подпись. До сих пор, до 12.02.2016 Сбербанк никак не отреагировал на данные запросы и заявления. Так как я вынужден платить по страхованному кредиту, по которому страховая не может произвести выплату, среди прочего я оплачиваю проценты внутри аннуитентных платежей, которые даже после произведения выплаты страховой компанией, мне никто не вернет. Итого, я считаю, что Сбербанк намеренно затягивает выдачу данных документов, выдача которых никакой сложности не представляет, для того, чтобы заработать как можно больше процентов. В данный момент написал жалобу на это затягивание Регулятору, при дальнейшем затягивании буду обращаться в суд о возмещении удержанных за время затягивания процентов.