"Рассрочка" в банке

12.02.2016 12:38
2593
Оценка
1
Отзыв проверен
Решила совершить покупку в М-Видео, в рассрочку 24 мес. без переплат. Я хотела на 12 месяцев с первоначальным взносом. Меня отправили естественно к девушкам оформлять кредит. Консультант уверял, что в худшем случае переплата составит 2000 руб. Ну я согласилась. После одобрения мне сказали, что стоимость всего составит 35 000 руб, 15 000 переплата. Я в отказ. В конце концов, девушка нашла переплату в 4000 руб., ладно, это вполне нормально. После оформления всех документов оказалось, что сумма составляет 26 800, Ну соответственно говорю, вы же сказали, что 24 000. На что девушка ответила, ну вы же первоначальный взнос делаете. Ладно, плюнула на эту переплату и ладно.   На сайте в личном кабинете сумма заказа 22 292 р. 3 месяца кладу деньги на счет, больше чем ежемесячная оплата. Через 3 месяца хочу погасить полностью кредит. Звоню на горячую линию, говорят до 3 марта нужно положить столько то, столько то. Посчитав, сколько я за все заплатила, получилось получилось как раз таки около 27 000 рублей. Спросила, мне вернут страховку за оставшиеся месяцы, на что мне ответили, что страховка была всего лишь на 21 день. Я извиняюсь, а если б со мной что-то случилось, через месяц, через 2. Как бы мне пришлось поступать. Также наподключали всяких доп.функций, при том что даже не спросили, хочу я или не хочу. Вообщем, чтоб еще раз связаться с вашим банком..Телефончик купила называется...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-02T14:25:08+03:00
"Также на подключали всяких доп функций, при том, что даже не спросили, хочу я, не хочу." - расскажите, пожалуйста, подробнее... Укажите дату и адрес оформления, а также номер договора.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-02-15T16:03:47+03:00
Уважаемая Юлия Станиславовна. Первоначально позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Банка на столь широком рынке автокредитования. По существу Вашего обращения, информируем Вас о том, что при заключении кредитного Договора Вы вправе не подписывать документы до момента, когда Вы полностью не ознакомитесь с условиями кредитования в Банке. Так, Ваша подпись на документах является подтверждением того, что Вы ознакомлены и согласны с условиями кредитования. Ваше право, запросить оформление Договора на иных параметрах. Наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Страхование от несчастных случаев и болезней не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке, и решение Банка о выдаче кредита не зависит от подключения или не подключения к Программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков «Сетелем Банк» ООО. Включение страховой программы в кредит дает Вам надежные гарантии обеспечения обязательств по кредитному договору. При наступлении страхового случая выплата долга по кредиту, а также дополнительные выплаты, указанные в договоре страхования ложатся на Страховую компанию, а не на близких людей. Учитывая данные преимущества, сотрудники Банка информируют клиентов о возможности подключения услуги страхования. В соответствии с Условиями участия в программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, участие в программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления Клиента. При этом полный возврат денежных средств, уплаченных Клиентом в качестве платы за подключение к программе страхования, производится Банком в случае обращения Клиента в Банк с письменным Заявлением об отказе от участия в Программе страхования в течение 21 дня с даты подключения к программе страхования. Информация об отказе от участия в добровольных услугах находится на нашем официальном сайте: https://www.cetelem.ru/faq#q-77 ("Что делать, если Вы хотите прекратить действие договора страхования или отказаться от участия в Программе страхования?") Согласно Общим условиям Банка Глава IV, Раздел 3, пункт 3.12.3. - для осуществления досрочного погашения Задолженности Клиент обязан уведомить Банк о намерении осуществить досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Таким образом, от Вас через оператора был произведен заказ 08.02.2016 года на предполагаемую дату 09.03.2016 года. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022