Без права выбора...

Уважаемый Клиент! В Банке предусмотрены различные программы потребительского кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с осуществлением страхования. Действительно, при оформлении заявки на кредит сотрудники предлагают оформление дополнительных банковских продуктов, в том числе продуктов страхования. Обращаем Ваше внимание на то, что приобретение дополнительных услуг в Банке осуществляется только по желанию клиента. 11.02.2016 в Дополнительном офисе «Отделение «Багратионовское» Вами оформлена заявка на получение кредита. Информируем Вас о том, что при заключении договора потребительского кредита Банком в обязательном порядке клиенту открывается бесплатный счет для зачисления кредита, для чего необходимо заключить Договор комплексного банковского обслуживания. Для удобства клиента к счету выпускается бесплатная неперсонализированная карта, которая позволяет, при одобрении кредита, дистанционно воспользоваться зачисленной суммой, не приходя в отделение банка, в любое время суток. Также данная карта позволяет клиенту дистанционно вносить средства в оплату кредиту без взимания комиссии с помощью платежных терминалов и банкоматов (CASH-IN), в дополнение к возможности погашения кредита путем взноса наличных в кассу Банка. Ознакомится с преимуществами банковской карты можно на официальном сайте Банка и в Контакт-центре Банка. По результатам проведенной проверки по Вашему отзыву информация о некорректной консультации сотрудника вышеуказанного отделения не подтвердилась. Нам известно, что сотрудник отделения связался с Вами, предоставил разъяснения по интересующим Вас вопросам и проинформировал о возможности оформления договора потребительского кредита без услуг страхования. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества