Touch

Расскажу свою историю попытки получения карты Touch банка. Взвесив все ЗА и ПРОТИВ я подал на сайте заявку на кредитную карту 9 февраля. В течении 2 суток мне так никто и не перезвонил, а проверка состояния заявки на сайте ничего нового не давала. Хорошо, звоню сам. Милая девушка говорит, что, к сожалению, кредитную карту не одобрили, но можем выпустить дебетовую. "Ок", - говорю я. Провисев на линии минут 10, девушка сообщила, что согласовать доставку не удается и поэтому перезвонит мне позже. Возможно даже СЕГОДНЯ! "Надо же, подумал я, хорошо не через месяц". Перезвонила на следующий день, сообщила произошёл какой-то технический сбой, поэтому мне надо заполнить заявку заново. Я уточнил, имеет ли смысл заполнять на кредитку или сразу на дебетовую карту, она заверила, что есть смысл еще раз подать на кредитную. Хорошо, начинаю заполнять анкету, после 1 шага сайт выдает ошибку сервера и больше не даёт мне продолжить заполнение, аргументируя, что заявка с такими данными уже есть в системе. Звоню опять на горячую линию, там другая милая девушка сообщает, что ничего продолжать заполнять не надо, моя первая полностью заполненная анкета чувствует себя супер, она на проверке и что скоро мне перезвонят и сообщат решение. Сегодня был звонок из банка, робот сообщил, что у него для меня важная информация и просил подождать ответа оператора. Я провисел на линии 16 минут и не дождался никого. Зачем тогда инициировали звонок, если никто не хочет со мной пообщаться? И наконец сейчас звонит мне сотрудник мужского рода из банка, говорит, что активных заявок то нет от меня, только незаполненная висит. Надо опять заполнять. Итак прошло 5 суток и пока неясно собирается ли банк выпускать мне хоть какую-нибудь карту. Уважаемый банк, как бы Вы оценили свою работу? Осталось ли у меня еще желание стать Вашим клиентом после такого количества глюков и некомпетентности сотрудников? Оценка ДВА балла с натяжкой.