А что с начислением кэшбека?

14.02.2016 19:49
2532
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заявлена в банке карта Black (у меня она выпущена еще приватбанком) с кэшбеком 1%. Его мне не насчитывали с 2012 года пока сам не обратился в поддержу. После последнего обращения прошло пол года, а может и больше. Я снова обратился в поддержу. Только теперь простая процедура начисления которая должна производиться автоматически ежемесячно без моего участия затянулась уже на 2 недели. И в поддержке мне сообщают что окончательный срок может растянуться на неопределенное время...  Удивительно что проверить баланс своего счета кэшбек в интернет банке никак нельзя - для этого надо обращаться в онлайн поддержку или звонить в банк. А как же тогда узнать а был ли вообще кэшбек? А вот проценты за пользование кредитом банк начисляет ежемесячно самостоятельно и без моего обращения в службу поддержки...
sdelalsam
2016-02-16T11:05:59+03:00
Кэшбек начислили на следующий день после сообщения в этом форуме ( то есть вчера). Попросили отнестись с пониманием к техническими трудностям и снова обратиться за начислением кэшбека через пару месяцев, так как техническую проблему видимо не исправят... Спасибо за ваш замечательный ресурс который заставляет работать службу поддержки!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024