Мой первый опыт общения с банком

15.02.2016 23:34
2881
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте, Юникредит Банк и пользователи портала banki.ru! Хочу поделиться с Вами своим первым опытом общения с банком. Об этом банке знал около года, у моей жены там открыт вклад и подключен интернет-банк (ИБ). Когда мы с ней ходили в банк, все прошло удачно, достаточно быстро и качественно. Обслуживала нас С-ва О.Е. 1. 30.01.2016 я решил открыть себе текущий счет и поключить ИБ в отделении "Подольск". Обслуживал М-ян А.Р. Заявление на открытие счета и договор комплексного обслуживания подписали, но счет не открыли и ИБ не поключили. Почему? Посоветовали зайти на недельке. В современном ритме жизни нет времени на неоднократные походы по отделениям банков. Радует, что хотя бы по субботам работаете. Оценка - 1. 2. Зашел через недельку 06.02.2016, благо время позволяло. Обслуживала С-ва О.Е. Выдала реквизиты счета, подключила ИБ. Оценка - 5. 3. Вошел в ИБ. Совершал перевод денег на свой счет в другом банке. Быстро - деньги пришли на след. день. Комиссии списаны корректно. Разместил 2 небольших вклада. [b]Хотелось бы для ИБ большей защиты - вход в ИБ по одноразовому SMS паролю, или хотя бы SMS о том, что вход в ИБ совершен. [/b]Оценка - 4. По совокупности ОЦЕНКА - 3. Надеюсь на доработку безопасности интернет-банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-29T18:30:08+03:00
"Когда мы с ней ходили в банк, все прошло удачно, достаточно быстро и качественно. Обслуживала нас С-ва О.Е." - уточните дату.
yurets.85
maryanama пишет:"Когда мы с ней ходили в банк, все прошло удачно, достаточно быстро и качественно. Обслуживала нас С-ва О.Е." - уточните дату. 22.04.2015
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-02-18T18:18:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество с АО ЮниКредит Банком и за оценку работы сотрудников Дополнительного офиса Банка. Нам очень приятно, что среди наших Клиентов есть искренне заинтересованные в сотрудничестве с Банком партнеры, мнение которых, мы учитываем, так как именно обратная связь с нашими Клиентами позволяет нам сделать наше сотрудничество наиболее удобным и полезным для Клиентов. Информация была передана руководителю сотрудников для учета в дальнейшей работе. Касательно Вашего предложения по доработке системы "Enter.UniCredit" сообщаем, что оно было передано на рассмотрение в уполномоченное подразделение, и мы обязательно постараемся учесть его при дальнейшем развитии системы. Также сообщаем, что в случае каких-либо вопросов, связанных с работой системы, Вы можете обратиться в службу технической поддержки Банка, направив письмо на адрес support@unicreditgroup.ru. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка