Вышибают долги, "по фене ботая..."

У меня по кредиту был куплен мобильник и комп. С первым кредитом за мобильник проблем не было. На этой неделе последний платеж за компьютер. Пошла в банк, насчитали 2000 с копейками, по телефону напомнили про 1700, а в банке при оплате насчитали 1900 - непонятно таки кто же обсчитался. Но дело не в этом... а в том, что еще до даты закрытия кредита мне звонят утром, представляясь работниками банка, и начинают диалог, "по фене ботая". "ТЫ че, ;№% не хочешь платить по долгам ;№%?... - и т.д., в стиле уличного, извиняюсь, бы..ла. НА мой комментарий о том как они смеют орать и материться на клиента, мне ответили, чтобы я готовила свой комп и уже оплаченный мобильник и в течение часа они за ними приедут. Я опять прокомментировала, напомнив о заключительном требовании и взыскании через суд, и то только в том случае, если за мной будет замечен неуплаченный взнос. И на это мне ответили: "Какое на*** требование... комп готовь...". Далее меня обозвали нецензурными словами и пригрозили - "че проблем хочешь"... После моего заявления, что был включен диктофон, на том конце остались только гудки... В Банке мне признались, что ДА, 2-го числа в указанное время был совершен звонок на мой номер представителем Банка. Извинений же не последовало. Я не жалуюсь на проценты и на не очень выгодные условия. Сама заключала договор. НО Такое отношение к клиентам я не потерплю: 1) это вымогательство; 2) это оскорбление моей личности (чести и достоинства, правильно говоря). Пока еще надеюсь по-хорошему добиться публичных извинений от представителей банка.