Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 3 года назад я брала потребительский кредит в банке "Центр-инвест". Недавно я получила из БКИ свою кредитную историю и была крайне удивлена, тем, что у меня, оказывается, 2 кредита в банке "Центр-инвест"(хотя, у меня был только один кредит и я не подавала никаких заявок на предоставление других кредитов). Что самое интересное, оба эти кредита на одну и ту же сумму + дата выдачи одинаковая. Из чего я делаю вывод, что произошло задвоение информации. Кредит был оформлен в Волгограде, но сейчас я живу в Москве, поэтому я решила обратиться в офис, находящийся в г. Москва. На официальном сайте банка было указано, что в понедельник офис работает до 19.00. Я приехала в офис за 30 минут до его закрытия и выяснилось, что в офисе работает всего 1 кассир, а кредитный специалист (который занимается такими вопросами) работает только по договоренности. На каком основании данная информация отсутствует на официальном сайте? Почему клиентов банка вводят в заблуждение? Почему на сайте отсутствует актуальная информация о режиме работы офиса и его сотрудников? Кроме того, кассир банка мне пояснила, что т.к. кредит был оформлен в Волгоградском отделении, то и обращаться мне нужно в Волгоград. Напоминаю, задвоение информации по кредиту-это не моя ошибка, а ОШИБКА БАНКА и летать в Волгоград из-за ошибок, допущенных сотрудниками банка- это уже слишком!
Центр-инвест
2016-02-24T12:10:49+03:00
Уважаемая Анна!
большое спасибо за Ваше обращение. В настоящее время мы совместно с Национальным бюро кредитных историй разбираемся в причине возникновения неточной информации и устраняем проблему. О результатах сообщим Вам дополнительно.
Также сообщаем, что на официальном сайте банка размещена информация о режиме работы офиса в Москве, где указаны часы работы по вопросам кредитных операций (до 18.00)
http://www.centrinvest.ru/ru/branches/?reg=moscow#hash®ion=1&subregion=286&district=&print=N&show=offices&=
Запрос в отношении информации о потребительском кредите можно оформить на сайте банка в разделе "Обратная связь", независимо от офиса оформления кредита.
http://www.centrinvest.ru/ru/obratnaja-svjaz/
p*******@mail.ru
2016-02-26T12:05:04+03:00
Спасибо сотрудникам Банка за оперативное решение моего вопроса! Исправления в БКИ были внесены в кратчайшие сроки. По результатам проделанной работы со мной связался заместитель директора филиала №9 ОАО КБ "Центр-инвест" Ма-в Павел Олегович. Кроме того, на мою электронную почту был направлен отчет о внесенных изменениях. Все сделано оперативно, четко и без нареканий. Еще раз спасибо!
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Центр-инвест
Пенсионная карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Карта болельщика гандбольного клуба "Ростов-Дон"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Mir Supreme
есть
кэшбэк
5 880 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
Mir Supreme +
есть
кэшбэк
17 880 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
Продвинутая карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Детская карта
3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
"Пари Нижний Новгород" клубная карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Южная премиальная
3%
кэшбэк
до 23 880 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
UnionPay
есть
кэшбэк
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
Продвинутая карта с льготным периодом
до 55 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Центр-инвест
Mir Supreme c льготным периодом
до 55 дней
льготный период
5 880 ₽
годовое обслуживание
Центр-инвест
Mir Supreme+ c льготным периодом
до 55 дней
льготный период
17 880 ₽
годовое обслуживание
Первый кредит, которым я довольна!
user-205024421108
Мне и мужу потребовались деньги на ремонт нашей первой квартиры. Без кредита, сейчас это очень трудно сделать. Тщательно выбирали банк, где можно было бы взять кредит. Я очень...
5
Центр-инвест
Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде
user-639223100473
Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги.
Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей...
5
Центр-инвест
Благодарность сотрудникам доп. офиса Чалтырь!
user-34529957556
Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения банка «Центр-инвест» в селе Чалтырь Любови Х-н за помощь в оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля.
Любовь...
5
Центр-инвест
Спасибо банку за выгодные условия
user-170116274642
Являюсь клиентом банка центр-инвест в г.Шахты. Кредитуюсь с 2021 года: устраивает процентная ставка( оформил тогда под 10,5%,через год по условиям договора было снижение до 9,5...
5
Центр-инвест
Потребительский кредит
Evla.avd
Обратились с мужем в банк за помощью в оформлении потребительского кредита для хоз. Построек во дворе, нужна была сумма выше 1 млн. Руб. И без залога. Начальник сектора...
5
Центр-инвест
Прекрасное обслуживание!
user-167417412026
Брала в банке Центр-Иныест потребительский кредит. Прекрасно обслужили, рассказали, помогли. Отдельное огромное спасибо менеджеру Гюнеш. Очень отзывчивый и грамотный специалист...
5
Центр-инвест
Благодарность сотруднику банка
Kids_84
2 дня назад обратилась в офис банка "Центр -инвест" в г. Краснодаре на ул.Зиповская,5 с просьбой рассмотреть заявку на получение потребительского кредита. Сотрудник Мария Мойсиади...
5
Центр-инвест
Отзывы о кредитах Банка Центр-инвест
Первый кредит, которым я довольна!
Оценка
Мне и мужу потребовались деньги на ремонт нашей первой квартиры. Без кредита, сейчас это очень трудно сделать. Тщательно выбирали банк, где можно было бы взять кредит. Я очень...
24.02.2026
Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде
Оценка
Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей...
19.10.2025
Благодарность сотрудникам доп. офиса Чалтырь!
Оценка
Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения банка «Центр-инвест» в селе Чалтырь Любови Х-н за помощь в оформлении потребительского кредита на покупку автомобиля. Любовь...
01.10.2025
Спасибо банку за выгодные условия
Оценка
Являюсь клиентом банка центр-инвест в г.Шахты. Кредитуюсь с 2021 года: устраивает процентная ставка( оформил тогда под 10,5%,через год по условиям договора было снижение до 9,5...
31.07.2024
Потребительский кредит
Оценка
Обратились с мужем в банк за помощью в оформлении потребительского кредита для хоз. Построек во дворе, нужна была сумма выше 1 млн. Руб. И без залога. Начальник сектора...
16.07.2024
Прекрасное обслуживание!
Оценка
Брала в банке Центр-Иныест потребительский кредит. Прекрасно обслужили, рассказали, помогли. Отдельное огромное спасибо менеджеру Гюнеш. Очень отзывчивый и грамотный специалист...
14.03.2024
Благодарность сотруднику банка
Оценка
2 дня назад обратилась в офис банка "Центр -инвест" в г. Краснодаре на ул.Зиповская,5 с просьбой рассмотреть заявку на получение потребительского кредита. Сотрудник Мария Мойсиади...
21.12.2023