Проблемы с зачислением зарплаты на карту

17.02.2016 11:33
5663
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько месяцев назад наша компания подключилась к зарплатному проекту Бинбанка. С первых же дней начались проблемы... По поводу активации карты я отзыв уже писала, сейчас проблема с зачислением зарплаты на карту. Бухгалтерия деньги перечислила, но уже сутки зарплата на карты сотрудников не поступает. Ранее было обещано, что зарплата зачисляется на карту в течении 2-3 часов. Где же она? В банке адекватно ответить не могут, обещали разобраться, а теперь вообще не берут трубку. Будем писать письмо на имя руководителя, чтобы от данного банка отказаться. Отвратительное отношение!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-23T14:16:01+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-02-19T15:23:34+03:00
Уважаемая KVik1985! Благодарим Вас за обращение. Необходимо пояснить, что зачисление заработной платы на карты осуществляется при поступлении в Банк из организации соответствующего реестра, который обрабатывается Банком в максимально короткие сроки. В связи с тем, что в полученном вечером 16 февраля реестре было несколько опечаток в именах владельцев карт, на его исправление потребовалось некоторое время, после чего в первой половине дня 17 февраля заработная плата была зачислена на Вашу карту, о чем Вы получили соответствующее SMS-сообщение. В настоящее время причины формирования реестра с некорректными данными устранены, в дальнейшем зачисление заработной платы при получении реестра будет производиться оперативно. Надеемся, что Вы примите решение в продолжении сотрудничества с нашим Банком. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024