Одобренный кредит со страховкой

17.02.2016 17:11

9193

Оценка

Отзыв проверен

Пока что оставлю отзыв без оценки, потому что все мои предыдущие отзывы об этом банке были только со знаком "плюс", равно как и весь уже 5-летний опыт сотрудничества с Локо-банком. Оценку попрошу администрацию сайта поставить после - уже по итогам разрешения вопроса. Итак, 9.02.2016г. оформил через систему Локо-онлайн заявку на получение потребительского кредита в 300 тысяч рублей. Через некоторое время в той же системе увидел надпись "Принято положительное решение. Детали решения, а так же порядок дальнейших действий Вы можете уточнить по тел. 8 (800) 250-50-50." Ну что ж, звоню по указанному номеру и узнаю детали - "Уважаемый Игорь Владимирович, вам одобрен кредит в 300 тысяч рублей со страховкой в 50 тысяч рублей под такой-то процент годовых, сроком на 3 года и такой-то суммой ежемесячного платежа. Не беспокойтесь, на руки вы получите 300 тысяч, которые запрашивали, сумма страховки одобрена банком сверх запрошенной вами суммы и включена в ваш кредит". При этом сотрудник банка не сказал мне ни о том, что я могу выбрать компанию-страховщика по своему выбору, ни тем более о том, что я могу получить кредит на каких-либо иных условиях, пусть даже и по более высокой процентной ставке. Налицо сразу 2 нарушения - это и закон о защите конкуренции и закон о защите прав потребителей, запрещающий обусловливать приобретение одних товаров/услуг, приобретением других. При отсутствии реакции со стороны банка буду обращаться в соответствующие органы для организации проверок по существу изложенных мной фактов.

Администратор народного рейтинга

2016-03-17T16:49:11+03:00

Вышлите, пожалуйста, запись разговора на OlesyaV@banki.ru

Локо-Банк

2016-02-26T18:29:40+03:00

Уважаемый LordOfChaos! По существу Вашего обращения сообщаем, что Банком было проведено служебное расследование, по итогам которого существующая ситуация была урегулирована. Все дополнительные комментарии донесены до Вас по телефону. Мы благодарим Вас за пользование услугами Банка и надеемся на продолжительное сотрудничество в будущем. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,71

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 091

отзыв

1 072

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Благодарность Анастасии user-418626162336 Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно...

Локо-Банк

Обслуживание в банке Локо user-229826150164 Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не...

Локо-Банк

Отзыв о визите в Локо банк user-158026085514 я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по...

Локо-Банк

Благодарность ДО Аэропорт user-250026068374 12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер...

Локо-Банк

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт user-905826068072 Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап...

Локо-Банк

Спасибо за быструю и качественную работу user-280722856594 11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой...

Локо-Банк

Огромная благодарность сотруднику user-839814292884 Сегодня 10.08.2026 я обратилась в отделение банка возле метро Марксистская. Талон К7, время 15:47. Попала к сотруднице Екатерине в 4 окно. Ранее мы с ней заполняли заявление в банк...

Локо-Банк

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 10.08.2026 я обратилась в отделение банка возле метро Марксистская. Талон К7, время 15:47. Попала к сотруднице Екатерине в 4 окно. Ранее мы с ней заполняли заявление в банк... Читать полностью

10.08.2026