Банк глазами моего маленького мужчины

17.02.2016 22:40
3927
Оценка
5
Отзыв проверен
Моему сыну Грише в декабре было всего 1,5 месяца. В то утро мы с женой и ребенком отправились в администрацию района с целью подачи документов для выплаты субсидии в связи с рождением малыша. Там нас огорошили тем, что документов недостаточно и требуется справка из банка с номером счета, на который и будут переведены те самые 4200 руб "на памперсы" =) Изначально мы планировали потратить на поездку минут 30, пока малыш спит. Благо офис Промсвязьбанка был рядом и мы отправились туда. Сын сладко посапывал у жены на руках. Войдя внутрь и увидев очередь примерно из 8 человек, мы поняли что ждать своей очереди нам долго, а Гриша проснется с минуту на минуту и будет громко плакать и просить маминого молока. В этот момент в зал вошла девушка, вероятно - управляющая доп.офисом. В отчаянии я обратился к ней с просьбой нам помочь и выдать нужную справку. Девушка в мгновение оценила ситуацию и, увидев нашего кроху, тут же попросила операциониста принять нас без очереди. Клиенты были не против и понимающе кивали. Ну а далее со справкой мы отправились по обратному маршруту: администрация-дом. Войдя в квартиру, Гриша проснулся и улыбнулся нам, он был в отличном настроении! Несмотря на то, что наш маленький "мужчина" своими глазами пока так и не увидел Промсвязьбанк, но он точно почувствовал, что там было хорошо и уютно - поэтому и просыпаться не стал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-25T09:59:35+03:00
Сколько времени заняла данная процедура в банке?
y*******@yandex.ru
2016-02-25T22:10:08+03:00
В момент нашего обращения к управляющей офисом все операционисты были заняты - общались с клиентами. Управляющая спросила одну из коллег: долго ли ей еще? Та ответила, что уже заканчивает. После чего управляющая попросила принять нас без очереди сразу после клиента. Что она и сделала приблизительно через 3-5 минут.
ПСБ
ПСБ
2016-02-18T15:34:24+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Банка. В нашем Банке действуют публичные стандарты качества, один из них заключается в том, что будущие мамы и клиенты с детьми до 7 лет обслуживаются вне очереди. Очень приятно получать положительные отклики о наших стандартах. Желаем Вам успехов и надеемся на долгое и успешное сотрудничество в будущем. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка