Изменили тариф?

18.02.2016 08:14
2841
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Перед тем, как продлевать карту, задал вопрос службе поддержки о стоимости, получил ответ, что без изменений. 13.01.2016 Информация по Вашей заявке: Тема заявки: Стоимость обслуживания Текст заявки: Добрый день. У меня есть дебетовая карта - тариф «Автокарта», в 2015 году стоимость обслуживания была 400р - хочу уточнить стоимость в 2016 году. Спасибо. Ответ службы поддержки: В настоящее время величина комиссии за годовое обслуживание не изменилась. С уважением, Служба поддержки СДБО Банка ОТКРЫТИЕ 16.02.2016 - Комиссия за ведение СКС и осуществления расчетов по карте - 800р. Увеличили в два раза без предупреждения.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-02-20T11:54:08+03:00
Добрый день. Мы проверили изложенную Вами в обращении информацию и хотели бы дать некоторые разъяснения. Ответ предоставленный службой поддержки банка является корректным, действительно комиссия за ведение СКС и расчетов по Вашей карте не менялась и в настоящее время составляет 400 рублей. По техническим причинам произошло задвоенное списание комиссии. 19.02.2016г. излишне удержанные средства были возращены на счет Вашей карты. Также в целях укрепления взаимовыгодного сотрудничества банком было принято решение о возмещении стоимости годового обслуживания по Вашей карте за текущий год, средства также были зачислены на счет Вашей карты 19.02.2016г. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"
war3000
2016-02-19T19:25:54+03:00
Все вернули на счет.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024