Первоклассный ремонт и "первоклассное" обслуживание

17 февраля посетила банк "Открытия" на Московском проспекте (м.Технологический университет). Была рада открытию этому отделению, так как очень удобно по расположению. Но радость была недолгой. Зашла в банк снять деньги со вклада и получить перевод. В отделении народу практически не было, обслуживали только юр.лиц. Села к первому сотруднику, он культурно сказал, что занят и попросил пересесть к другом. Так произошло и со следующим работником, только уже не так культурно. В итоге села уже к 3-ему сотруднику, которая, как мне показалась, была стажером или еще неопытным сотрудником. 10 минут рассматривала мою доверенность и паспорт и с недоумением смотрела на своих коллег, прося о помощи, но никто даже не шелохнулся. Даже на ее просьбу обслужить меня, ей так же ответили, что все заняты. Через минут 15-20 наконец-то молодой человек, который не очень культурно попросил меня пересесть к другому сотруднику, с недовольным лицом взял мои документы и охая и ахая начал меня обслуживать, даже не пригласив сесть меня за его стол. Еще через 10 минут меня наконец-то повели в кассы, но при этом не заверив копию моей доверенности и не дав мне расписаться в квитанциях на выдачу денег (уже не первый раз снимаю деньги и хорошо знаю всю процедуру). У кассиров, как и следовало ожидать, возник вопрос с копией моей незаверенной доверенности, пришлось еще в кассах простоять 10 минут, дожидаясь, когда сделают наконец-то новую копию и ее заверят, но оказалось, что печать в какой-то тумбочки, которая закрыта, а ключ у какой-то там девушки и т.д… Наконец-то получив деньги, я вернулась к сотрудникам, ожидая получить перевод, но про это они уже забыли об этом... Дождавшись снова, когда кто-нибудь освободится, я услышала, что переводы сегодня вообще-то не работают! Почти через час выйдя из отделения никаких ругательств не хватало! Зачем открывать отделения и делать в них шикарный ремонт, если там сидят неквалифицированные работники, которые даже по-человечески друг к другу не относятся, не говоря о клиентах! И в конце-прошу отметить работу отделения на Ветеранов, там работают хорошие профессионалы. Уж лучше проеду полгорода и обслужат нормально, чем пережить такой дурдом!