Ограничение пополнения вклада "Исполнение желаний"

В продолжении предыдущему отзыву о введённом лимите на пополнение вклада в г. Красноярск, сообщаю что в Москве аналогичная ситуация. 17.02.2016, Я обратился в отделение банка Югра у м. Комсомольская, с целью пополнения вклада "Исполнение желаний", мне сообщили о том что, якобы "Программа не даёт пополнить ваш вклад и введено ограничение 50 тыс. руб." Итак как я, в начале февраля, уже пополнял данный вклад, 17.02  мне было отказано в пополнении. Консультант всячески отказывался называть вещи своими именами, что введено ограничение и называла это сбоем программы. На каком основании, если по договору данный вклад не имеет ограничений пополнения??? Я обратился на горячую линию банка, меня выслушали, записали мои координаты и пообещали перезвонить, но звонка не поступило. Получается, что банк в одностороннем порядке меняет условия договора. Буду писать жалобу в ЦБ.