Пора менять банкомат

18.02.2016 14:47
4062
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ребята, это пора заканчивать! Волжский Ленина 48г. Ужаснейший банкомат, и его никто не меняет. В общей сложности, он мне уже не отдал более 20 000 рублей. Но каждый раз из-за незначительности сумм я не писал никакие претензии. Но сегодня моё терпение кончилось. Вносил деньги, что бы оплатить кредит. Но, волшебным образом, после того, как он забрал деньги, написал, что приём в данный момент невозможен. В итоге, ни деньги не вернул, ни на счёт не начислил. А как же мне теперь платёж по кредиту производить если претензии рассматриваются в течение 45 дней? И не думаю, что кто-то мне отложит этот платёж и если я просрочу платёж, то никто по головке меня не погладит. Но вина целиком на банке. А что делать мне?
ПСБ
ПСБ
2016-02-19T16:34:34+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Банкомат является сложным техническим устройством, в работе которого не исключены временные сбои. При возникновении проблем в работе банкомата, неисправности оперативно устраняются. Направили информацию о Вашем отзыве руководству ответственного подразделения Банка для учета в дальнейшей работе и принятия необходимых мер. В настоящий момент по Вашему заявлению о несогласии с операцией проводится проверка. Согласно Правилам, срок рассмотрения подобных заявлений - до 30 календарных дней, но мы приложим все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Промсвязьбанк.
MalinovDenis
2016-02-20T15:40:21+03:00
спасибо за оперативное решение проблемы. но банкомат всё же пора менять. являюсь вашим клиентом больше пяти лет и всё это время он глючит. а в морозы и вовсе не работает.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка