Досрочное погашение? Нет - продолжение обмана!

УЖАС! Люди, подумайте, прежде чем обращаться в этот банк! История такова: взяла кредит в этом банке, всегда платила раньше срока, не было ни одной просрочки платежа, но решила погасить кредит досрочно (на 2 месяца раньше), т.к. нахожусь на 9 месяце беременности. Пришла в банк, мне посчитали сумму для досрочного погашения, я заплатила и мне сказали, что кредит закрыт (на что имеются все документы и лист досрочного погашения). Через 2 недели позвонили не мне, :evil: а контактному лицу и сказали, что необходимо обратиться в банк. Когда я туда пришла, мне сказали, что всё нормально. Для убедительности обратилась в другое отделение, а там говорят - у вас задолженность 1118 руб. Нет, ну это нормальные люди? :wall: Разводка полная! Требуем сказать откуда "вылезла" эта сумма - одни говорят, что это пеня (Только за что? За то, что платила раньше и нет просрочек?), другие вообще не могут объяснить откуда эта сумма! Людей обманывают по полной программе. Сотрудники банка - ХАМЫ УЖАСНЫЕ! Почему я должна тратить свои нервы и время и ходить по банкам, когда я рассчиталась по кредиту? Мало того, что комиссия бешеная за ведение счета (хотя на самом деле комиссия - это прикрытие реального процента, под который дают кредит, пишут, что 9% годовых, а на самом деле 34% - это очень просто посчитать). Пришла и написала заявление в банк чтобы выдали справку о том, что задолженности по кредиту и претензий со стороны банка ко мне не имеется, показывала все документы, что я всё погасила, а они твердят,что кредит не закрыт и вообще мы таких справок не даём. А на каком основании, это моё право в подтверждение о том, что с банком я рассчиталась, так как им нельзя верить?! Но это ещё не всё - пришла опять через 2 дня и мне выдают уже другую сумму - 2300 рублей! Откуда? ВЫ ЧТО, СОВСЕМ ТАМ С УМА СХОДИТЕ?! Мне стало плохо (на что имеется документ), теперь даю доверенность сестре, будем писать заявление в Прокуратуру, в налоговые органы, чтобы проверили какая там ведётся бухгалтерия и подавать в Суд, так как правда на моей стороне. У меня имеются документы о погашении кредита. И буду требовать возмещение морального вреда за такое обращение со мной в моём положении! ХВАТИТ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ! :evil: