Отзыв о Сбербанке

19.02.2016 11:52
3427
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте, уважаемые работники Сбербанка! Хотелось бы вам довести информацию и оставить отзыв о том, как работают ваши банкоматы в г.Кяхта. Конкретно по адресу ул.Рукавишникова и Военный городок. По ул.Рукавишникова банкомат не работает уже как минимум недели три. И в округе больше нет ваших банкоматов. В банке сказали, что он не исправен и зап.часть идет с Москвы! Но! Этот банкомат не работает постоянно или в нем просто не бывает денежных средств. В военном городке история та же. У военнослужащих з.п приходит 10 числа на сбербанк, а у нас их тысячи... и деньги снять просто не возможно и на такое количество военных банкоматов не хватает! Итог: я, мой муж и очень много знакомых уходят от вас. Мы уже ждем карты в другом банке и будем обслуживаться в другом банке. Элементарно мой муж военнослужащий получая зп 3 года в размере 46 000 т.р. не может уже два года взять кредит 300 т.р. в Сбербанке имея при этом единственный кредит. А это кредитная карта в Сбербанке на 75 т.р. без единой просрочки. Я считаю, что уходя от вас мы быстрее придем к своей мечте. Вот вам и "Мечты сбываются"! Спасибо!
Сбербанк
Сбербанк
2016-02-23T12:38:16+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте принести свои извинения за те неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Спасибо за Ваши замечания, они позволяют находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Я проверила информацию, на сегодняшний день сбоев в работе банкомата на ул. Рукавишникова,6 не зафиксировано. Что касается получения кредита, то при принятии решения о выдаче кредита учитывается платёжеспособность заемщика, материальное положение, кредитная история не только в нашем банке, но и в других финансово-кредитных учреждениях, состав семьи и многое другое. Возможность предоставления кредита принимается на основании проведения обработки данных, предоставленных потенциальным заемщиком на предмет их полноты и достоверности. Также учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика и его благонадежность. Я понимаю разочарование Вашего супруга, но, к сожалению, я не в силах повлиять на решение. Могу только сказать, что кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем Ваш супруг также получит отказ. Повторно подать кредитную заявку возможно только через 60 календарных дней. С уважением, Мария Александрова Служба Заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка