Абсолютная безграмотность сотрудников на телефоне 8 800 200-20-80

19.02.2016 14:43
4127
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился по телефону 8 800 200-20-80 с вопросом: могу ли я как физическое лицо перевести с вашего банка деньги юридическому лицу у которого счет в ВТБ24 и какова будет комиссия банка за перевод. Мне был дан ответ менеджером Х-ко Мариной, что можно сделать только перевод с физ. лица на физ. лицо, по другому нельзя. А что бы перевести на юр.лицо, то мне нужно ногами дойти до офиса и там все узнать, вот такие девочки-отвечалочки работают с клиентами. При посещении ближайшего отделения Бинбанка кредитные карты, первая попавшаяся сотрудница мне сказала, что проходите в кассу и вам все переведут за 1%. Не сажайте пожалуйста за телефон некомпетентных сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-03T14:22:47+03:00
Укажите дату и время звонка.
Левикат
2016-03-04T08:45:06+03:00
Здравствуйте,извините я не записал дату и время обращения,записана только фамилия оператора - Х-ко Марина. Мой вопрос решился,очень просто,я просто дошел ногами до офиса банка,так быстрее получилось,чем пытки по телефону.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024