Сказать что я недовольна - ничего не сказать!

18:02:2016 обратилась в отделение банка в городе Уфе по адресу Цурюпы 97 для решения своего вопроса. Мне после нового года не приходят разовые пароли для подтверждения операций. Я обращалась в колл-центр неоднократно, писала на социалмедиа - банк отвечал мне что проблема на стороне сотового оператора. И вот я обратилась в отделение. В отделении находилось 4 сотрудницы, одна общалась с клиентами, остальные свободны, я обратилась к одной из свободных, объяснила суть проблемы, на что она похлопала глазами, не предложив никаких вариантов решения. И предложила постоять в очереди. Я не совсем поняла зачем она всё выслушала и отправила к занятому менеджеру. Она создала впечатление абсолютно некомпетентного сотрудника не имеющего отношения к банку. Я попросила её распечатать хотя бы пока заявление на смену номера, раз никто ничего не знает, она распечатала, на вопросы отвечать стала с неохотой. Заполнив заявление, я спросила куда дальше, она отправила меня к свободному менеджеру отсканировать, та отсканировала, подаёт мне обратно. Соответственно первый вопрос мой был: "..а вы почему не подписали и печать не поставили, а отсканировали?", после чего, менеджер с недовольным лицом отдаёт заявление той первой даме, которая распечатала. Замечу что эта дама - управляющая И-ва Г.Ф. Эта И-ва ставит печать и подпись и швыряет в меня заявление со словами- До свидания!!! Я ей отвечаю: "..не до свидания, а когда примите заявление?". Она отвечает - когда людей не будет, типа в очереди. Я говорю: "..меня так не устраивает". На что мне сказали, вот типа оригинал у вас есть - вот и до свидания!. Сказать, что я не довольна это ничего не сказать. Самое интересное, что все сотрудники такие - во всех отделениях. Грубые и некомпетентные. Была одна девушка - приятная, хорошая, всё объясняла, но не знаю работает ли она теперь. Но это одна! На все отделения! Ужасный банк. Это был мой последний кредит в этом банке. Иначе никаких нервов не хватит.