Вам бы так жилось!

19.02.2016 18:15
2853
23
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в банк за помощью, реструктуризацию кредита сделать, так как сложная финансовая ситуация, банк второй раз мне уже отказывает. Хотела официально все сделать. Вы думаете, у меня изменится ситуация? Нет! Навстречу вы не идете совсем, по- людски работать вы не хотите! Данный банк очень разочаровал! У меня ребенок маленький, а декретные я через месяц уже не буду получать, на работу выйти не могу пока что... Чем я Вам платить должна, может подскажете?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-24T09:38:42+03:00
В итоге банк заслужил от автора пятерку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-02-20T12:42:12+03:00
Добрый день, к сожалению, ранее мы не могли подобрать подходящие условия, которые бы смогли снизить кредитную нагрузку, поэтому были вынуждены отказать в рефинансировании. На текущий момент, условия по предоставлению кредита на рефинансирование изменились, мы ждем Вас в отделении Банка для оформления новой заявки. С собой просим захватить: - Паспорт РФ; - Копия приказа о предоставлении отпуска по форме № Т-6/ оригинал справки по форме работодателя о предоставлении отпуска по уходу за ребенком до 1,5 лет; - Свидетельство о рождении ребенка. Уточните, в какое отделение и когда сможете подойти – предупредим коллег. Хотели бы отметить, что рефинансирование – это предоставление кредита на более длительный срок, что позволяет уменьшить ежемесячные выплаты и не предполагает полное освобождение от платежей (в том числе и на какой-либо период). С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка