Беспредел охранников Совкомбанка

Меня зовут Лазарев Роман. Являюсь года два клиентом Совкомбанка. По моему кредиту и рабочим моментам вопросов к банку никогда не возникало. Как и у банка ко мне. Однако сегодня произошла обескураживающая история. Сегодня, 19 февраля 2016 в 18.00-18.15 я посетил отделение Совкомбанка  на м Пролетарской. (Ул. Марксистская ,34 корп .8) Подъехал на такси, ибо безумно опаздывал на деловую встречу. Такси осталось ждать рядом на улице. Перед дверью в само отделение, в трех метрах стоит турникет и стеклянный закуток охранника. Подхожу. Охранника нет. Потоптавшись на месте секунд 15 и повытягивав шею в разные направления по коридору и этажу, я совершил Уголовное преступление. За что чуть меня не расстреляли в отделении Совкомбанка. Я Серьезно. Я отодвинул немного вперед  и так разболтанный ролик-"еж" турникета и осторожно миновал его. Не сломав. Не перепрыгнув. Просто прошел этот турникет. Ибо :1) ждать неизвестно, когда появления охранника нет времени. Опаздываю по делам. 2) не понимаю, зачем мне при входе в обычное банковское отделение нужно проходить через какой-то формальный турникет. У меня есть пакеты услуг в Сбере и в Альфе - нигде такого нет. Ты просто заходишь там в отделение. Где внутри сидит охранник в углу. И та же сама картина и в пару других отделениях Совком банка. Подхожу к двери отделения. Открываю. Внутри сидит один менеджер (о его поведении ниже) и стоит Его Величество Охранник. Лысоватый мужчина лет 45-50. Увидев меня, он схватился за кобуру... Но вовремя видать одумался. И на том спасибо, что не пристрелили сразу. Далее следует то, что послужило причиной этого моего Отзыва о Совком Банке: Поняв, что я угрозы не представляю, данный Охранник стал орать (!) на меня, что я якобы должен был стоять у турникета. Что я мол не имею мозгов и о чем я думал. (Обращаю внимание - это не было общением, а именно Криком и ором).Я спокойно парировал, что он покинул пост, я опаздываю и не намерен стоять вечность и ждать его пришествия на свой пост. Ор продолжился несуразными аргументами, что он может находиться и в помещении отделения тоже. Продолжалось это 5 минут. Человек явно невменяемый и не дай Бог кого-то порешит своим пистолетиком. Вдруг бабушка -клиент резкое движение сделает рукой и всё. Для полноты картины только пены у рта не хватало у данного гражданина охранника. Факт удручает: 1)я клиент банка уже года два. И исправно выплачиваю кредит без задержек.  Меня не интересует в рамках моих отношений с Совкомбанком - как и когда я должен стоять и ждать у турникета. И почему я должен ждать появления охранника, покинувшего свой пост для досуга и для того, чтобы лясы поточить. У меня нет отношений с этим охранным агентством, и я не должен ждать их охранника. 2) я не совершил никакого нарушения в инструкции какой-то, пройдя через турникет в пустом коридоре. Бросил пост охранник. Его обязанность быть у турникета всегда. И уж точно (ВНИМАНИЕ !!!!!!) я не заслуживаю чтобы на меня орали чуть ли не благим матом и отчитывали меня, 38 летнего человека с двумя высшими образованиями, за что-то в помещении банка... Это возмутительно! Ни в какие ворота! На фоне указанной мизансцены менеджер Совкомбанка сидел и молча ухмылялся.  Если Совкомбанк за своих клиентов как-то борется, то уж точно он должен был угомонить не адекватного охранника словами "Ничего никто не сделал, чтобы поднимать скандал тут". Или подобными. Нет, всё равно этому Вашему менеджеру. Пусть убьют клиента к чертям собачьим. В компьютер же свой смотреть важнее. Когда я покинул отделение и проходил через указанный турникет с уже вернувшимся в свою будку охранником, последний надменно на меня смотрел и нарочито не нажимал " пропустить" некоторое время. Я человек не конфликтный и все ограничилось просто  моим взаимным убедительным взглядом. То есть и эта микро-ситуация на выходе также говорит многое. Слово для этого одно - издевательство. В итоге и настроение мне этот охранник угробил, менеджер - своей пассивностью и ухмылочкой, и на свою встречу я опоздал. Словно в 90хх годах побывал. Вывод 1: уверен , что Совкомбанку нужно пересмотреть работу с данным охранным агентством, в котором работает указанный охранник. Чтобы в дальнейшем с клиентами банка не обращались так как поступили со мной. Уж точно в это отделение я ни ногой. Хотя мне территориально было удобно его посещать на протяжении года(!). СПАСИБО "Совкомбанку", что Ваш, покинувший свой пост, ради трёпа с менеджером, охранник НЕ ПРИСТРЕЛИЛ меня сегодня. Уже хорошо! Вывод 2: Также мне хотелось бы , чтобы сотруднику банка (менеджеру), который работал (он был там один) разъяснили, что клиентов банка надо беречь от невменяемой охраны, а не тусклым взглядом ухмыляясь  смотреть. По большому счету, образно конечно, я  и такие как я- "платим" зарплату и этому менедежеру и этому охраннику. Обеспечивая Совкомбанк прибылью от его услуг.  А с нами еще обращаются как со свиньями или плебсом. Вывод 3: мне  нужно внятное, адекватное разбирательство этой вопиющей ситуации. И я надеюсь, что мне позвонят из Совкоманка, если они конечно о своей репутации беспокоятся и отслеживают отзывы на данном сайте, и разъяснят мне  указанную ситуацию и какие меры могут быть приняты. Я не жажду крови, но репутация банка определенно будет страдать, если охрана банка работает ТАК. Прошу оставить заинтересованного в разрешении этой ситуации сотрудника Совкомбанка свой мобильный телефон и я наберу.