Идут навстречу клиенту

20.02.2016 10:35
2592
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь постоянным клиентом МДМ Банка более трех лет. Хочу поделиться своим мнением, может, кому-то оно будет полезным и интересным. ДО «Тверской» является ближайшим к моему офису, поэтому посещаю его достаточно часто. Мнение в целом очень позитивное. Коллектив там работает приветливый, готовый выслушать и помочь. Например, однажды пришел за 10 минут до конца рабочего времени, а мне нужно было срочно попасть в ячейку, и сотрудник меня проводил в депозитарий без вопросов. Хотя в другом банке, когда я пользовался ячейками и приходил под конец рабочего дня (около 8-ми вечера), на меня косо смотрели, а иногда могли и отказать, сославшись на то, что уже поздно и они не хотят ждать пока я буду там ковыряться. Я очень был благодарен сотрудникам, что вошли в мое положение. Меня очень подкупила любезность сотрудников и то, что они готовы задержаться ради клиента, потратив свое личное время. При этом услуга оказывается доброжелательно, а не в качестве одолжения. Через несколько дней приехал и оформил карту MasterCard World Black Edition. Весьма удобная в использовании и с высокой процентной ставкой. А оформление – сказка: все подробно рассказали, быстро оформили и все с улыбкой (!!!). Так же могу отметить, что среди близлежащих отделений различных банков в МДМ Банке выгодные курсы обмена валют. В течение дня банк своевременно корректирует курсовые значения в зависимости от динамики торгов на бирже. Это проверено на личном опыте. Спасибо МДМ!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-02-25T09:02:55+03:00
Добрый день, Oleg381! Благодарим, что поделились с нами Вашим мнением об обслуживании в офисе банка. Особенно приятно, что Вы отметили доброжелательность и профессионализм сотрудников. Мы искренне рады, что Вы остановили свой выбор на нашем банке, и надеемся на продолжительное сотрудничество. Желаем Вам успехов и всех благ! Ваш МДМ Банк

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024