Общие впечатления
20.02.2016 14:40
4407
Оценка
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами данного банка с лета прошлого года. Натолкнуло меня взять в нём карту бесплатное предоставление страховки для выезжающих за границу владельцам многих карт типа World. В целом, стоимость для меня оказалась приемлемой, но на бесплатной страховке, к сожалению, явные преимущества этой карты заканчиваются, а о недостатках и достоинствах опишу ниже.
Достоинства:
1. По картам типа World дают бесплатную страховку для выезжающих за рубеж.
2. Дешёвые межбанковские переводы из интернет-банка (10 рублей за перевод, но иногда за отправку ближайшим рейсом в текущий день просят доплатить около 100 рублей)
3. В Call-центр можно дозвониться очень быстро и всегда отвечал живой человек.
4. Компетентные сотрудники в офисах и Call-центре, всегда были готовые помочь.
5. Достаточно неплохие ставки по вкладам на сегодняшний день
6. Интернет-банк хоть и выглядит старомодно и интерфейс не всегда удобен, но зато достаточно информативен по сравнению с другими банками.
Недостатки:
1. Комиссия за трансграничную операцию.
2. Нет банков-партнёров, где можно снять наличные средства по карте, а офисы и банкоматы встречаются редко.
3. Слишком много исключений по Cash-back'у, что для меня сводит эту программу на нет.
4. Максимальная сумма снятия средств по карте 300 000 рублей в месяц без комиссии. (В моём случае не актуально и дешёвые межбанковские переводы могут частично решить проблему)
5. При пополнении карты Кукуруза с карты банка Авангард есть комиссия.
К сожалению, я не могу пользоваться услугами этого банка при оплате по картой за границей (разве, что для активации страховки), а дома с исключениями по кешбекам приходится очень часто пользоваться картами других банков. Но в целом, впечатления о банке скорее положительные, чем отрицательные.
Администратор народного рейтинга
2016-02-26T09:55:27+03:00
Приведите пример качественного обслуживания в колл-центре.
aleeexb
2016-02-28T11:08:49+03:00
Я редко у других банков видел, чтобы сразу при наборе номера отвечал живой человек, а не IVR. В моём случае обслуживание в колл-центре ограничивалось тем, что я хотел узнать условия по услугам банка и уточнить, готова ли моя карта. Но во всех случаях попадались компетентные сотрудники, готовые помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022