Безобразное отношение к клиентам своего банка!

20.02.2016 21:29
1621
Оценка
3
Отзыв проверен
Так сложилось, что пришлось посетить отделение банка, расположенного по адресу: Невский проспект, 114-116 19.02.2016 года, в зале ужасная духота, дышать просто нечем, ждать встречи с руководством пришлось больше получаса, есть кулер в отделении, но банк похоже разорен или на грани этого, пластиковых стаканов просто нет, на просьбы принести стаканчиков, чтобы попить воды, был получен ответ от сотрудника охраны, что стаканчиков нет и взять их неоткуда, правда когда появилось руководство, стаканчики все же принесли (последние наверное). На мою просьбу предоставить мне жалобную книгу мне было отвечено, что жалобная книга для банков не обязательна, читайте закон о банковской деятельности более вразумительных фраз не последовало, книга жалоб была все-таки предоставлена, но грубо говоря "обычная" тетрадь, листы не прошиты и не пронумерованы, никаких печатей и подписей, никаких наименований организаций, на жалобы, которые имелись в этой "книге" ни одного ответа, их даже никто не удосужился прочитать (для чего люди пишут?). Поэтому прежде, чем идти в этот банк, задумайтесь, а надо ли оно вам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-05T16:12:37+03:00
В данном случае можем принять "3".

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019